مرحوم حميدة، مومني فاطمة2025-10-012024-12-02MMC 909https://dspace.cu-maghnia.dz/handle/123456789/3287الملخص: هدفت الدراسة إلى معرفة مدى تأثير الاحتراق الوظيفي بأبعاده (الانهاك العاطفي، تبلّد المشاعر، نقص الإنجاز الشخصي) على أداء المورد البشري، حيث تم اسقاط الدراسة الميدانية على مؤسسة الإقامة الجامعية -مغنية – وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي، واستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات. وتوزيعها على عينة الدراسة البالغ عددها 46 موظف، بحيث تم استرجاع 36 استبانة منها 35 قابلة لدراسة والتحليل باستخدام البرنامج الاحصائيSPSS. وذلك من خلال معالجة الإشكالية، ما مدى تأثير الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين في الإقامة الجامعية "مغنية"؟ حيث أشارت النتائج إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتأثير الاحتراق الوظيفي على أداء المورد البشري داخل الإقامة الجامعية -مغنية-. كما أنّ تبلّد المشاعر هو الأكثر تأثيرا على الموظفين في مقابل ذلك نجد أنّ المؤسسة لا تهتم بالجانب الإنساني مما يزيد من خطورة الاحتراق الوظيفي على العاملين بالمؤسسة. Summary: The study aimed to determine the extent to which job burnout in itsdimensions (emotional exhausted,depersonalization,and reduced. Personal accomplishment ) affects human resource performance. The field study was conducted at the University Residence of Maghnia. A descriptive approach was adopted, using a questionnaire as the data collection tool, which was distributed to a sample of 46 employees. Out of these, 36 questionnaires were retrieved, and 35 were suitable forstudy and analysis using the SPSS statistical program.The study addressed the issue: To whatextent does job burnout affect theperformance of employees at the University Residence ofMaghnia. The results indicated a statistically significant effect of job burnout on the performance of human resources within the UniversityResidence of Maghnia. Moreover, depersonalization was found to be the most influentialfactor affecting employeeperformance. Conversely, it was notedthat the institution focuses more onadministrative aspects rather thanhuman aspects, increasing the risk ofjob burnout among the employees.otherالكلمات المفتاحية: الاحتراق الوظيفي، أداء المورد البشري، الإقامة الجامعية -مغنية-Keywords: Job burnout- humanresource performance- UniversityResidence of Maghnia.Thesis