صدوقي حورية2025-09-302024-11-27MMC895https://dspace.cu-maghnia.dz/handle/123456789/3273Abstract: Digital transformation and supplier relationship management (SRM) are emerging as key factors influencing supply chain resilience. This research explores how digital technologies can enhance visibility, agility, and collaboration within supply chains, ultimately strengthening their ability to withstand disruptions and adapt to changing conditions. The study also examines the role of SRM in fostering trust and communication with suppliers, further contributing to supply chain resilience. By integrating these two aspects, organizations can build more robust and responsive supply chains capable of navigating the complexities of the modern business environment.To investigate the impact of digital transformation and supplier relationship management (SRM) on supply chain resilience, a Questionnaire was conducted among employees of ‘SARL MANAFIAA LILMOSABARAT ‘. The questionnaire was designed to gather data on the company's use of digital technologies, its supplier relationship management practices, and the perceived level of supply chain resilience. The data was collected and analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) software. Résumé: La transformation numérique et la gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) deviennent des facteurs clés influençant la résilience de la chaîne d'approvisionnement. Cette recherche explore comment les technologies numériques peuvent améliorer la visibilité, l'agilité et la collaboration au sein des chaînes d'approvisionnement, renforçant ainsi leur capacité à résister aux perturbations et à s'adapter aux conditions changeantes. L'étude examine également le rôle du SRM dans la promotion de la confiance et de la communication avec les fournisseurs, contribuant ainsi davantage à la résilience de la chaîne d'approvisionnement. En intégrant ces deux aspects, les organisations peuvent créer des chaînes d'approvisionnement plus robustes et plus réactives, capables de naviguer dans la complexité de l'environnement commercial moderne. Afin d'étudier l'impact de la transformation numérique et de la gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) sur la résilience de la chaîne d'approvisionnement, un questionnaire a été réalisé auprès des employés de la SARL MANAFIAA LILMOSABARAT. Le questionnaire a été conçu pour recueillir des données sur l'utilisation des technologies numériques par l'entreprise, ses pratiques de gestion des relations avec les fournisseurs et son niveau perçu de résilience de la chaîne d'approvisionnement. Les données ont été collectées et analysées à l'aide du logiciel SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). الملخص : يبرز التحول الرقمي وإدارة علاقات الموردين (SRM) كعوامل رئيسية تؤثر على مرونة سلسلة التوريد. يبحث هذا البحث في كيفية قدرة التقنيات الرقمية على تعزيز الرؤية والمرونة والتعاون داخل سلاسل التوريد ، مما يعزز في النهاية قدرتها على تحمل الاضطرابات والتكيف مع الظروف المتغيرة. كما تدرس الدراسة دور إدارة علاقات الموردين في تعزيز الثقة والاتصال مع الموردين ، مما يساهم بشكل أكبر في مرونة سلسلة التوريد. من خلال دمج هذين الجانبين ، يمكن للمؤسسات بناء سلاسل توريد أكثر قوة واستجابة قادرة على التنقل في تعقيدات بيئة الأعمال الحديثة. تمت هده الدراسة من خلال تصميم استبانة موجهة لعمال مؤسسة منافع للمصبرات ، ثم تم تحليلها بالاعتماد على برنامج SPSS اين توصلنا الى ان المؤسسة متوجهة نحو ادراج التكنولوجيا في جميع عملياتها ، و هدا ما يؤثر بالايجاب على مرونة سلاسل امدادها . اضافة الى ادارة علاقاتها مع الموردين بالشكل الامثل بهدف الوصول للنتائج المسطرة. من خلال هده النتائج فهناك تاثير واضح لتكنولوجيا المعلومات و ادارة العلاقة مع الموردين على مرونة سلاسل الامداد .enKeywords:Digital Transformation - Supplier Relationship Management (SRM) - Supply Chain Resilience -Visibility - Agility - Collaboration.Mots-clés : Transformation numérique - Gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) - Résilience de la chaîne d'approvisionnement - Visibilité – Agilité - Collaboration.الكلمات المفتاحيه: التحول الرقمي ، إدارة علاقات الموردين (SRM) ، مرونة سلسلة التوريد ، الرؤية ، المرونة ، التعاون.Thesis