شريفـي نـورة2024-12-042024-07-14TDC28https://dspace.cu-maghnia.dz/handle/123456789/813الملخص:هدفت الدراسة إلى محاولة التعرف على ظاهرة الاحتراق الوظيفي وجودة الحياة الوظيفية من خلال البحث عن طبيعة العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية بأبعادهاوالاحتراق الوظيفي بأبعاده الثلاثة ( الإنهاك الانفعالي، تبلد المشاعر، نقص الثقة المهنية) لدى الموظفين بمختلف مهامهم وبالتحديد القطاع العمومي الخدماتي ببعض المؤسسات العمومية الجزائرية ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي الذي يعنى بدراسة وتحليل الارتباط بين المتغيرين كما تم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات والتي تم توزيعها على عينة مكونة من 321 موظف وموظفة وتم استخدام كل من برنامج SPSSوبرنامج SMART PLS لتحليل البيانات وقد أسفرت نتائج الدراسة على مايلي:  توافر مستوى متوسط من جودة الحياة الوظيفية في المؤسسات محل الدراسة  ارتفاع في مستوى الاحتراق الوظيفي لدى عينة الدراسة ويمثل مجال الاجهاد الانفعالي النصيب الأكبر. Résumé:L'étude visait à tenter d'identifier le phénomène d'épuisement professionnel et la qualité de vie au travail en recherchant la nature de la relation entre la qualité de vie au travail dans ses dimensions et l'épuisement professionnel dans ses trois dimensions (épuisement émotionnel, sentiments émoussés, manque de confiance professionnelle) parmi les employés dans leurs différentes tâches, notamment le secteur de la fonction publique dans certaines institutions publiques algériennes. Pour atteindre les objectifs de l'étude, le chercheur s'est appuyé sur l'approche analytique descriptive, qui s'attache à étudier et analyser la relation entre les deux. Le questionnaire a également été utilisé comme outil de collecte de données, qui a été distribué à un échantillon de 321 employés hommes et femmes. Les programmes SPSS et SMART PLS ont été utilisés pour analyser les données. dans ce qui suit: :  Disponibilité d'un niveau moyen de qualité de vie au travail dans les institutions étudiées  Une augmentation du niveau d'épuisement professionnel parmi l'échantillon étudié, et le domaine du stress émotionnel représente la plus grande part. Sumarry:the study aimed to try to identify the phenomenon of job burnout and the quality of work life by researching the nature of the relationship between the quality of work life in its dimensions and job burnout in its three dimensions (emotional exhaustion, dulled feelings, lack of professional confidence) among employees in their various tasks, specifically the public service sector in some Algerian public institutions To achieve the objectives of the study, the researcher relied on the descriptive approach, which is concerned with studying and analyzing the relationship between the two variables. The questionnaire was also relied upon as a tool for collecting data, which was distributed to a sample of 321 male and female employees. Both the SPSS program and the SMART PLS program were used to analyze the data. The results of the study resulted in the following *Availability of an average level of quality of work life in the institutions under study * An increase in the level of job burnout among the study sample, and the area of emotional stress represents the largest shareotherالكلمات المفتاحية:جودة الحياة الوظيفية، الاحتراق الوظيفي، المؤسسات العمومية الجزائرية، أداء العاملينMots clés : qualité de vie au travailépuisement professionnelinstitutions publiques algériennesperformance des salariésKeywords: quality of work lifejob burnoutAlgerian public institutionsemployee performanceOther