Bienvenue dans le dépôt numérique du Centre Universitaire de Maghnia
Cet espace permet de collecter, préserver et diffuser les travaux de recherche, mémoires, publications et ressources pédagogiques de notre communauté universitaire.
Pour toute question ou information, n’hésitez pas à nous contacter : dspace@cu-maghnia.dz
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
أثر جودة الخدمات البنكية الالكترونية على رضا الزبون:دراسة حالة البنك التنمية المحلية وكالة مغنية 416
(University Centre of Maghnia, 2026-09-20) عبدالمالك سعيدة، مهياوي مروة
الملخص:
تهدف دراستنا إلى تحليل أثر جودة الخدمات البنكية الإلكترونية على رضا الزبائن، من خلال دراسة ميدانية على عينة مؤلفة من 36 زبوناً من مستخدمي خدمات بنك التنمية المحلية (BDL) وكالة مغنية. وللإجابة على إشكالية البحث، اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي الذي جمع بين الجانب النظري المستند إلى أدبيات جودة الخدمات الإلكترونية، والجانب الميداني القائم على استبيان تم تحليله ببرنامج SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمات البنكية الإلكترونية تؤثر تأثيراً ذا دلالة إحصائية على رضا الزبائن، إذ أبدى 91.7% من أفراد العينة رضاهم العام رغم وجود قصور تقني في أبعاد سهولة الاستخدام والأمان والاستجابة، وهو ما فُسِّر بمفهوم الرضا هو النسبة المدركة المرتبطة بمقارنة الخدمة الإلكترونية بالبديل التقليدي.
ABSTRACT :
This study aims to analyze the impact of electronic banking service quality on customer satisfaction, through a field survey conducted among a sample of 36 customers using the digital services of the Local Development Bank (BDL), Maghnia branch. To address the research problem, we adopted a descriptive and analytical approach combining a theoretical review of electronic service quality literature with an empirical study based on a questionnaire processed using SPSS software. The findings reveal that the quality of electronic banking services has a statistically significant effect on customer satisfaction, as 91.7% of respondents expressed a high level of overall satisfaction despite technical shortcomings identified in the dimensions of ease of use, security, and responsiveness. This apparent paradox was interpreted through the concept of relative functional satisfaction, whereby customers evaluate the digital service not against an ideal technical standard, but in
BNAأثر التكنولوجيا المالية على الأداء البنكي:دراسة حالة البنك الوطني الجزائري -وكالة ندرومة-
(University Centre of Maghnia, 2026-09-20) سيدهوم شفيقة، بن علي زوليخة
ملخص :
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر التكنولوجيا المالية على الأداء البنكي في ظل التحولات الرقمية التي يشهدها القطاع المصرفي . و قد تم التطرق إلى أهم مفاهيم التكنولوجيا المالية و أبرز تطبيقاتها في البنوك، إضافة إلى دراسة مفهوم الأداء البنكي و مؤشراته الأساسية.
واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل العلاقة بين التكنولوجيا المالية و الأداء البنكي ، حيث أظهرت النتائج أن اعتماد البنوك على التقنيات المالية الحديثة يساهم في تحسين جودة الخدمات البنكية، و تسريع المعاملات المالية، و تقل التكاليف، و تعزز الكفاءة و القدرة التنافسية للبنوك.
كــــما توصــــلت الدراسة إلى أن نجـــــــــاح تبني التكنولوجيا المالية يتطلب توفــــــــير بنية تحتية رقمية متطورة، و تعزيز الأمن السيبيراني، و تطوير الكفاءات البشريــــــة لمواكبة التطورات التكنولوجيا الحديثة. و في ضوء ذلك، أوصت الدراسة بضرورة دعم التحول الرقمي في البنوك و توسيع استخدام التكنولوجيا المالية لما لها من دور مهم في تحسين الأداء البنكي و تحقيق الاستقرار و التطور في القطاع المصرفي.
Abstract:
This study aims to highlight the impact of financial technology (FinTech) on banking performance amidst the digital transformations occurring in the banking sector. It addresses key FinTech concepts and their most prominent applications in banks, in addition to examining the concept of banking performance and its key indicators.
The study employs a descriptive-analytical approach to analyze the relationship between FinTech and banking performance. The results demonstrate that banks' adoption of modern financial technologies contributes to improving the quality of banking services, accelerating financial transactions, reducing costs, and enhancing efficiency and competitiveness.
The study also concludes that the successful adoption of FinTech requires a sophisticated digital infrastructure, enhanced cybersecurity, and the development of human resources to keep pace with modern technological advancements. In light of these findings, the study recommends supporting digital transformation in banks and expanding the use of FinTech due to its crucial role in improving banking performance and achieving stability and development within the banking sector.
دورالرقمنة في زيادة التحصيل الضريبي : دراسة حالة قباضة الضرائب (مفتشية الضرائب العقيد لطفي مغنية)
(University Centre of Maghnia, 2026-09-20) سيب صلاح الدين
الملخص
هدفت الدراسة إلى تحديد متطلبات رقمنة قطاع الضرائب في الجزائر ودورها في زيادة التحصيل الضريبي وتم ذلك من خلال التعرف على مختلف التطبيقات والأنظمة الرقمية التي من شانها تسهيل عمل الإدارة الجبائية،وتعزيز قدرتها على تنفيذ القوانين الضريبية وتحقيق الأهداف المرسومة.
تبين أن الرقمنة تساهم في تطوير الإدارة الجبائية من خلال الإجراءات المتبعة ضمن سياسة إصلاح و رقمنة النظام الجبائي،مما يساهم في زيادة التحصيل الضريبي والتقليل من التهرب الضريبي من قبل المكلفين بالضريبة.في هذا البحث حاولنا تسليط الضوء على مفاهيم الرقمنة،والإدارة الجبائية وكيفية زيادة التحصيل الضريبي وذلك باستخدام منهج دراسة حالة.وقد شملت دراسة ميدانية في قباضة الضرائب العقيد لطفي مغنية،وقد خلصت الدراسة إلى نتائج،أهمها أن الرقمنة ساعدت بشكل ملحوظ في الزيادة في التحصيل الضريبي والحد من التهرب الضريبي،مما يؤكد أن التحول نحو التكنولوجيا هو الخيار الأفضل.
Abstract
ThestudyaimedtoidentifytherequirementsfordigitizingthetaxsectorinAlgeriaanditsroleinincreasingtaxcollection.Thiswasachievedbyidentifyingvariousdigitalapplicationsandsystemsthatwouldfacilitatetheworkofthetaxadministration,enhanceitsabilitytoimplementtaxlaws,andachieveitssetobjectives.Digitizationhasbeenshowntocontributetothedevelopmentoftaxadministrationthroughmeasuresimplementedwithinthepolicyofreforminganddigitizingthetaxsystem,whichcontributestoincreasingtaxcollectionandreducingtaxevasionby taxpayers in thisresearch,weattemptedtoshedlightontheconceptsofdigitizationtaxadministrationandhowtoincreasetaxcollectionusingacasestudyapproach.ThestudyconcludedafieldstudyattheTaxdirectorateinMaghniaProvince.Thestudyconcludesthatdigitizationsignificantlyincreasedtax collection and reducedtaxevasion,confirmingthattheshifttotechnologyisthebestoption.
دور التكنولوجيا المالية في دعم التمويل الأخضر : دراسة تحليلية للمملكة العربية السعودية والصين
(University Centre of Maghnia, 2026-09-20) سي بوعزة سارة
ملخص الدراسة
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف دور التكنولوجيا المالية في تعزيز منظومة التمويل الأخضر ودعم أهداف التنمية المستدامة،بالتطبيق على الإطار النظري وتحليل تجربتي المملكة العربية السعودية والصين.اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي والمقارن لتشريح المؤشرات الكمية والأطر التنظيمية .وتوصلت الدراسة إلى أن التكنولوجيا المالية الخضراء تعمل كمضاعف استراتيجي يحيسُّن كفاءة تخصيص رأس المال البيئي بنسبة تتراوح بين %25 و%40 عبرأتمتة الابتكارات كالبلوكشين والذكاء الاصطناعي.وأظهرت النتائج أن المملكة العربية السعودية حققت قفزة رقمية متسارعة )بلغت261 شركة فينتك و%79مدفوعات إلكترونية عام (2024،بينما قدمت الصين النموذج الأكثر نضجاً عالمياً برصيد قروض خضراء تجاوز 43 تريليون يوان وسوق كربون رقمي نما بنسبة %414 عام 2023.
وخلصت الدراسة إلى أن كفاءة التقنيات مشروطة بوجود بيئة تنظيمية صارمة،وتوصي بضرورة إسراع الجزائر في رقمنة قطاعها المالي وبناء إطار قانوني موحد للمؤشرات البيئية ومحاربة التضليل البيئي الرقمي.
Abstract(English)
Thisstudyaimedtoexploretheroleoffinancialtechnologyinenhancingthegreenfinance ecosystem and supporting sustainable development goals, focusing on the theoretical framework and analyzing the experiences of Saudi Arabia and China. The researchadopted descriptive, analytical, and comparative methodologies to dissect quantitative indicators and regulatory frameworks. The study found that Green $\text{FinTech}$ acts as a strategic multiplier, improving environmental capital allocation efficiency by 25% to 40% through automated innovationslikeblockchainandartificialintelligence.TheresultsshowedthatSaudiArabia achievedanaccelerateddigitalleap(reaching261$\text{FinTech}$companiesand79% electronicpaymentsin2024),whileChinaprovidedthemostmatureglobalmodelwithagreen loanbalanceexceeding43trillionyuanandadigitalcarbonmarketthatgrewby414%in2023. Thestudyconcludedthattechnologicalefficiencyisconditionalonarigorousregulatory environment,andrecommendsthatAlgeriaacceleratethedigitalizationofitsfinancialsector, build a unified legal framework for environmental indicators, and combat digital ecologicial deception
أثر تمرير سعر الصرف الى التضخم في الجزائر
(University Centre of Maghnia, 2026-09-17) سفرجلي هاجر
الملخص
يهدف هذا البحث الى دراسة أثر تمرير سعر الصرف الى التضخم في الجزائر ابتداء من سنة 1990 الى غاية سنة 2024. تم استخدام أربع متغيرات مفسرة، متمثلة في سعر الصرف، المعروض النقدي بمعناه الواسع، الواردات وسعر النفط العالمي. أما المتغير التابع للدراسة ممثلا في معدل التضخم. فيما يخص منهجية البحث تتبنى هذه الدراسة المنهج التحليلي والقياسي حيث تطبق الانحدار الذاتي للفجوات الزمنية الموزعة المتباطئة ardl في عملية القياس والتقدير. أظهرت النتائج المقدرة أن العلاقة بين كل من سعر الصرف والواردات اتجاه معدل التضخم كانت عكسية في الأجل الطويل وطردية في الأجل القصير، في حين كانت هنالك علاقة طردية بين المعروض النقدي والتضخم في الأجل الطويل على عكس الأجل القصير الذي ظهر تأثير الحالي سلبيا غير معنوي وسلبيا معنويا في الفترة المتأخرة. إلا أن استجابة اسعار النفط العالمية ظهرت غير معنوية احصائيا مع التضخم في كلا الأمدين القصير والطويل. كما أظهرت النتائج وجود علاقة عكسية معنوية بين التضخم المتأخر والتضخم الحالي في الأجل القصير ما يعكس محدودية استمرارية التضخم وعدم ترسخه بشكل ذاتي في الاقتصاد الجزائري. توصي هذه الدراسة اعتماد على سياسة صرف أكثر استقرارا لتقليل انتقال الصدمات الخارجية وتشجيع انتاج المحلي وتحكم في عرض النقدي بغية الحد من تصاعد الضغوط التضخمية في الجزائر.
Abstract :This researchaims to study the impact of exchange rate pass-through to inflation in Algeria from 1990 to 2024. Four explanatory variables wereused : the exchange rate, broad money supply, imports, and the oilprice. The dependent variable understudyis the inflation rate. Concerning the reserchmethodology,thisstudyadopts the analytical and empiricalapproach, whereitapplies the Autoregressive Distributed Lag (ARDL) model in the estimation process. The estimatedresultsshowed that the relationshipbetweenboth the exchange rate and imports and the inflation rate was inverse in the long run and positive in the short run, whilsttherewas a positive relationshipbetween the money supply and inflation in the long run, in contrast to the short run, where the currenteffectwasfound to bestatisticallyinsignificant and the laggedeffectstatisticallysignificant. However, the response of global oilprices to inflation wasfound to bestatisticallyinsignificant in both the short and long runs. The results also showed a statisticallysignificant inverse relationshipbetweenlagged inflation and current inflation in the short term, reflecting the limitedpersistence of inflation and itslack of endogenousroots in the Algerian economy. This studyrecommendsadopting a more stable exchange rate policy to reduce the transmission of externalshocks, encourage domestic production and control the money supply, with a view to limiting the build-up of inflationary pressures in Algeria.
Résumé :Cette étude vise à analyser l’impact de la transmission du taux de change sur l’inflation en Algérie, de 1990 à 2024. Quatre variables explicatives ont été utilisées, à savoir le taux de change, la masse monétaire au sens large, les importations et le prix mondial du pétrole. La variable dépendante de l’étude est le taux d’inflation. En ce qui concerne la méthodologie de recherche, cette étude adopte une approche analytique et paramétrique, appliquant le modèle ARDL (Autoregressive Distributed Lag) dans le processus de mesure et d’estimation. Les résultats estimés ont montré que la relation entre le taux de change et les importations, d’une part, et le taux d’inflation, d’autre part, était inverse à long terme et proportionnelle à court terme, tandis qu’il existait une relation positive entre la masse monétaire et l’inflation à long terme, contrairement au court terme où l’effet actuel s’est révélé négatif non significatif et négatif significatif dans la période exogène. Cependant, la réaction des prix mondiaux du pétrole s’est avérée statistiquement non significative par rapport à l’inflation, tant à court qu’à long terme. Les résultats ont également montré l’existence d’une relation inverse significative entre l’inflation passée et l’inflation actuelle à court terme, ce qui reflète le caractère limité de la persistance de l’inflation et son absence d’ancrage endogène dans l’économie algérienne. Cette étude recommande l’adoption d’une politique de change plus stable afin de réduire la transmission des chocs extérieurs, d’encourager la production locale et de contrôler la masse monétaire, dans le but de limiter la montée des pressions inflationnistes en Algérie