رقمنة القطاع الصحي في الجزائر مشروع مؤسسة ناشئة تطبيق حجز المواعيد الطبية السريعةVIP RD

Abstract

الملخص بالعربية : تتناول هذه المذكرة موضوع رقمنة القطاع الصحي في الجزائر من خلال دراسة مشروع مؤسسة ناشئة لتطبيق VIP RDالمتخصص في حجز المواعيد الطبية السريعة. يهدف التطبيق إلى تسهيل وصول المرضى إلى الأطباء المتخصصين، تحسين تنظيم جداول المواعيد الطبية، وتقليل أوقات الانتظار في المستشفيات والمراكز الصحية. كما يسهم في تحسين تجربة المرضى وزيادة كفاءة الأطباء من خلال أدوات رقمية لإدارة المواعيد والتذكير بها. توضح الدراسة أهمية رقمنة الخدمات الصحية في الجزائر كوسيلة لتعزيز جودة الرعاية الصحية وتحقيق رضا المستفيدين، مع تقديم تحليل للسوق المحلي والمنافسين وبيان القيمة المضافة التي يقدمها التطبيق Français : Ce mémoire porte sur la numérisation du secteur de la santé en Algérie, à travers l’étude d’un projet de start-up développant l’application VIP RD pour la prise de rendez-vous médicaux rapides. L’application vise à faciliter l’accès des patients aux médecins spécialisés, à améliorer l’organisation des plannings médicaux et à réduire les temps d’attente dans les hôpitaux et centres de santé. Elle contribue également à optimiser l’expérience des patients et l’efficacité des médecins grâce à des outils numériques de gestion et de rappel des rendez-vous. L’étude souligne l’importance de la numérisation des services de santé en Algérie comme moyen d’améliorer la qualité des soins et la satisfaction des utilisateurs, tout en présentant une analyse du marché local et des concurrents. English : This thesis addresses the digitalization of the healthcare sector in Algeria through the study of a start-up project developing the VIP RD application for fast medical appointment booking. The application aims to facilitate patients’ access to specialized doctors, improve the organization of medical schedules, and reduce waiting times in hospitals and health centers. It also enhances patient experience and physician efficiency through digital tools for appointment management and reminders. The study highlights the importance of digitalizing healthcare services in Algeria as a means to improve care quality and user satisfaction, while providing an analysis of the local market and competitors.