أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وأثره على سلوك المستهلك

Abstract

الملخص: تهدف هذه الدارسة إلى قياس أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك دراسة تحليلية لآراء عينة من رواد مواقع التواصل الاجتماعي بولايات الغرب الجزائري، حيث اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي مستهدفة عينة حجمها 310استبيان وللحكم على الفرضيات تم استخدام نماذج الانحدار المتعدد باستخدام برنامج spss-27 حيث توصل إلى النتائج التالية: عدم وجود تأثير للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك و من بين النتائج أيضا وجود تأثير للتسويق على متغير البحث عن المعلومات وقد أوصت الدراسة ب:الاتجاه إلى التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي من طرف المؤسسات والشركات الجزائرية، خاصة وأن الجزائر تعرف نموا متزايدا ومتسارعا في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي. Abstract: This study aims to measure the impact of marketing via social media sites on consumer behavior, an analytical study of the opinions of a sample of social media site pioneers in the states of western Algeria. It relied on the descriptive analytical approach, targeting a sample size of 310 questionnaires. To judge the hypotheses, multiple regression models were used using the spss-27 program. He reached the following results: There is no impact of marketing via social networking sites on consumer behavior. Among the results there is also an impact of marketing on the information search variable. The study recommended: turning to marketing via social media networks by Algerian institutions and companies, especially since Algeria is witnessing an increasing and rapid growth in the use of social media networks.