دور جودة الخدمات المصرفية في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة بنك القرض الشعبي الجزائري CPA

Abstract

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز واقع قروض الاستغلال في تمويل المؤسسات وذلك من خلال تبيان مفاهيم عامة حول المؤسسات وصغ تمويلها، والتعرف على قروض الاستغلال وشروط الحصول عليها ، أما من الناحية التطبيقية عتمدت دراستنا على دراسة واقع تمويل القروض في المؤسسات الجزائرية وذلك بالاعتماد على احصائيات البنك الجزائري خلال سنوات الاخيرة ، ومنشورات من المقالات الاخبارية المتعلقة بالسياسة النقدية بالجزائر، كما قمنا بتقديم لمحة عامة حول بنك القرض الشعبي الجزائري –وكالة مغنية- والتعرف على سياسته المنتهجة في عملية منح القروض للمؤسسات ولتوضيح أكثر حول الطرق التي يتبعها البنك في عملية منح قرض الاستغلال للمؤسسات قمنا بدراسة مؤسسة الازهار الزيتون السايح التي تقدمت بطلب القرض من البنك وهذا باجراء تحليلي لوضعيتها المالية لتأكد من قدرتها على تسديد الدين. RÉSUME: Cette étude vise à mettre en lumière la réalité des prêts d'exploitation dans les institutions de financement, en clarifiant les concepts généraux sur les institutions et leur financement, et en identifiant les prêts d'exploitation et les conditions d'obtention de ces dernières. , nous avons également fourni un aperçu de la Banque Populaire Algérienne de Crédit - Agence Maghnia - et d'identifier sa politique dans le processus d'octroi de prêts aux institutions, et de clarifier davantage les méthodes suivies par la Banque dans le processus d'octroi d'un prêt d'exploitation En étudiant la société Al-Zaitoun Al-Sayeh Flowers Corporation, qui a sollicité le prêt auprès de la banque, et c'est en menant une procédure d'analyse de sa situation financière pour s'assurer de sa capacité à rembourser la dette.