العوامل المؤثرة على العلاقة بين الاحتراق المقاولاتي والرضا المقاولاتي في الجزائر : دراسة كمية على عينة من مقاولي ولاية تلمسان

Abstract

الملخص تهدف هذه الأطروحة إلى تحليل العوامل المؤثرة في العلاقة بين الاحتراق المقاولاتي والرضا المقاولاتي في السياق الجزائري، من خلال اختبار نموذج سببي متكامل يضم الضغوط المقاولاتية المادية واللامادية، الاحتراق المقاولاتي، المرونة النفسية، الأداء المقاولاتي، والرضا المقاولاتي، مستندا إلى نموذج متطلبات–موارد العمل (JD-R)، ونظرية الحفاظ على الموارد (COR)، ونظرية تحديد الذات (SDT). اعتمدت الدراسة مقاربة كمية وضعية على عينة من 277 مقاولا من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمصغّرة بولاية تلمسان، باستخدام استبيانات ورقية، وتم تحليل البيانات إحصائيا عبر برنامج SPSS ونمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). أظهرت النتائج أن الضغوط المقاولاتية اللامادية تمثل مصدرا رئيسيا للاحتراق المقاولاتي، في حين لم يثبت للضغوط المادية أثر دال إحصائيا، بما يدل على أن الاحتراق المقاولاتي يرتبط أساسا بعبء العمل المرتفع، وغموض وصراع الأدوار، وضعف الدعم الاجتماعي. كما أبرزت الدراسة الدور الوقائي للمرونة النفسية بوصفها موردا شخصيا يحدّ من قابلية المقاول للانزلاق نحو الاحتراق، مع أثر غير مباشر على الرضا المقاولاتي عبر مسارات وسيطة. وكشف التحليل عن نمط غير تقليدي لعلاقة الاحتراق بالأداء، إذ لم يثبت أثر سلبي مباشر للاحتراق، بل قد يعمل لدى بعض المقاولين وفي الأمد القصير كآلية تعبئة تعويضية للحفاظ على مستوى الأداء، بينما لا يظهر الاحتراق المقاولاتي تأثير مباشر على الرضا المقاولاتي، الذي يتحدد أساسا من خلال الأداء المقاولاتي كقناة رئيسة لترجمة الجهد والموارد إلى نتائج ملموسة تعزز الكفاءة والاستمرارية. وتخلص الأطروحة إلى أن فهم الرضا المقاولاتي في البيئات الناشئة يقتضي اعتماد رؤية تكاملية تجمع بين الأداء، الموارد النفسية، والدعم التنظيمي ضمن سياسات فعالة لدعم المقاولين وتعزيز استدامة المشاريع الصغيرة والمصغّرة. Abstract This thesis aims to analyze the factors influencing the relation between entrepreneurial burnout (EB) and entrepreneurial satisfaction (ES) in the Algerian context. Grounded in the Job Demands–Resources (JD-R) model, the Conservation of Resources (COR) theory, and Self-Determination Theory (SDT); an integrated causal model - that includes both material and non-material entrepreneurial stressors, EB, psychological flexibility, entrepreneurial performance, and ES – has been investigated. In this purpose, a quantitative positivist approach was adopted, and a survey was conducted on 277 entrepreneurs from small and micro-enterprises in the Wilaya of Tlemcen. To test the hypothesis, the data were submitted to Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that non-material entrepreneurial stressors are a primary source of EB, whereas material stressors showed no statistically significant effect, suggesting that burnout is mainly associated with high workload, role ambiguity and conflict, and low social support. The study also highlights the protective role of psychological flexibility as a personal resource that reduces entrepreneurs’ vulnerability to burnout, with an indirect effect on ES through mediating pathways. The analysis revealed – also – an atypical pattern in the relationship between burnout and performance, as burnout did not have a direct negative effect; in the short term, it may function as a compensatory mechanism motivating some entrepreneurs, particularly those with family obligations, to mobilize additional effort to sustain performance. Furthermore, EB showed no direct effect on ES, which is primarily determined through entrepreneurial performance as the main channel translating effort and resources into tangible outcomes that enhance perceptions of competence, meaningfulness, and sustainability. The thesis concludes that understanding entrepreneurial satisfaction in emerging environments requires an integrative perspective that combines performance, psychological resources, and organizational support within effective policies to support entrepreneurs and promote the sustainability of small and micro-enterprises. Résumé Cette thèse analyse les facteurs influençant la relation entre le burnout entrepreneurial et la satisfaction entrepreneuriale (SE) dans le contexte algérien. Basé sur L’étude s’appuie sur le modèle des exigences–ressources au travail (JD-R), la théorie de la conservation des ressources (COR) et la théorie de l’autodétermination (SDT) ; cette recherche investigue – plus précisément - un modèle théorique intégré incluant les stresseurs entrepreneuriaux matériels (financiers) et immatériels (psychosociaux), le burnout entrepreneurial, la flexibilité psychologique, la performance entrepreneuriale et la SE. Afin de tester les hypothèses formulées, une approche quantitative positiviste a été adoptée, et un questionnaire a été renseigné par 277 entrepreneurs propriétaires de petites et micro-entreprises dans la wilaya de Tlemcen. Les données ont été soumises à des analyses de statistique descriptive, aux tests de fiabilité et de validité et à une modélisation par équations structurelles selon la méthode des moindres carrés partiels (PLS-SEM). Les résultats montrent que les stresseurs entrepreneuriaux immatériels constituent une source principale de burnout entrepreneurial, tandis que les stresseurs matériels n’ont pas d’effet statistiquement significatif. Ainsi, le burnout est principalement lié à une charge de travail élevée, à l’ambiguïté et au conflit de rôles, ainsi qu’à un faible soutien social. L’étude met également en évidence le rôle protecteur de la flexibilité psychologique en tant que ressource personnelle, réduisant la vulnérabilité des entrepreneurs au burnout, avec un effet indirect sur la SE via des trajectoires médiatrices. L’analyse a révélé – en outre – un schéma atypique dans la relation entre le burnout et la performance : aucun effet négatif direct n’a été observé, et à court terme, le burnout peut agir comme un mécanisme compensatoire motivant certains entrepreneurs, notamment ceux ayant des obligations familiales, à mobiliser des efforts supplémentaires pour maintenir leur niveau de performance. Par ailleurs, le BE n’a pas d’effet direct sur la SE, qui se détermine principalement par la performance entrepreneuriale comme vecteur central traduisant l’effort et les ressources en résultats tangibles renforçant la compétence, le sens et la durabilité. Ainsi, la thèse conclut que la compréhension de la SE dans les économies émergentes nécessite une perspective intégrative combinant performance, ressources psychologiques et soutien organisationnel, dans le cadre de politiques efficaces visant à soutenir les entrepreneurs et à promouvoir la pérennité des petites et micro-entreprises.