دور التحفيز في تحسين أداء العاملين داخل المؤسسة دراسة حالة : البنك الوطني الجزائري – وكالة مغنية

Abstract

لملخص تهدف هده الدراسة الى ابراز دور التحفيز اد يعتبر عملية أساسية في المؤسسة بحكم تأثيره الكبير على الأداء الفردي بشكل خاص والمؤسساتي بالشكل عام ، حيث أن الاهتمام بالعامل من الناحية المادية والمعنوية ومن خلال مكافاته يؤدي الى تنمية قدراته ومهاراته ، و يجعل العامل يشعر بالاستقرار والرضا الوظيفي.ومن هذا المنطلق استخلصنا من الدراسة التي اجريت على موظفي البنك الوطني الجزائري وكالة مغنية انه يوجد ارتباط وثيق بين الحوافز مقدمة سواءا حوافز مادية او معنويةو اداء الموظفين, كما اعتبر الموظفون ان اهم المحفزات هي التعامل الحسن و الاحترام و تطبيق قواعد الانصاف و العدالة

Resume : La motivation est considérée comme un processus de base dans l'organisation en raison de son grand impact sur la performance individuelle en particulier et la performance institutionnelle en général, car prendre soin du travailleur en termes matériels et moraux et à travers ses récompenses conduit au développement de ses capacités et compétences, et donne au travailleur un sentiment de stabilité et de satisfaction au travail. De ce point de vue, nous avons conclu de l'étude menée sur les salariés de la Banque Nationale d'Algérie et de l'Agence Maghnia qu'il existe une relation étroite entre les incitations apportées (matérielles et morales) et la performance des salariés, et les salariés aussi Considéré comme les facteurs de motivation les plus importants dans les bonnes affaires, le respect et l'application des règles d'équité et de justice