اتخاذ القرار باستخدام البرمجة بالأهداف – دراسة حالة مؤسسة زيتونة الحياة بمغنية-

Abstract

الملخص تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على فعالية أسلوب البرمجة بالأهداف كأداة كمية مساعدة في عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسات الإنتاجية، وذلك من خلال دراسة حالة لمؤسسة تنشط في مجال إنتاج زيت الزيتون. تواجه هذه المؤسسة عدة أهداف استراتيجية، من أبرزها: تعظيم الأرباح، تحسين جودة المنتج، تدنية التكاليف، وزيادة الحصة السوقية. ونظرًا لتعدد هذه الأهداف وتضاربها في بعض الأحيان، فإن استخدام البرمجة بالأهداف يتيح للإدارة إمكانية صياغة نموذج رياضي يراعي أولوياتها ويحقق التوازن الأمثل بين الأهداف المختلفة. تم بناء النموذج باستخدام بيانات فعلية من المؤسسة، مع تحديد مجموعة من القيود، بالإضافة إلى تحديد الأوزان النسبية لكل هدف حسب أهميته. أظهرت نتائج النموذج أن اعتماد هذا الأسلوب يساهم بشكل فعّال في تحسين جودة اتخاذ القرار، ويُمكّن الإدارة من اختيار بدائل تحقق أقصىدرجة من الرضا عبر تقليص الفجوات بين الأهداف المحققة والمستهدفة. توصي الدراسة باعتماد البرمجة بالأهداف كأداة تخطيط استراتيجي وتكتيكي خاصة في المؤسسات ذات الأهداف المتعددة، مع ضرورة تطوير نظم المعلومات الداخلية لدعم هذا النوع من النمذجة. Abstract : This study aims to highlight the effectiveness of goal programming on production-oriented institutions, through a case study of a company operating in the olive oil production sector. The company faces several strategic objectives, most notably: profit maximization, product quality improvement, cost minimization, and market share expansion. Given the multiplicity and occasional conflict among these objectives, the use of GP enables management to formulate a mathematical model that accounts for their priorities and achieves an optimal balance between the different goals. According to real data from the company, The results show that adopting this approach significantly enhances decision-making quality, enabling management to select alternatives that achieve the highest possible level of satisfaction by minimizing the gaps between achieved and targeted goals.

Résumé : Cette étude vise à mettre en évidence l'efficacité de la programmation par objectifs sur les institutions axées sur la production, à travers l'étude de cas d'une entreprise du secteur de l'huile d'olive. L'entreprise est confrontée à plusieurs objectifs stratégiques, notamment : la maximisation des profits, l'amélioration de la qualité des produits, la minimisation des coûts et l'expansion des parts de marché. Compte tenu de la multiplicité et des conflits occasionnels entre ces objectifs, l'utilisation de la programmation par objectifs permet à la direction de formuler un modèle mathématique prenant en compte ses priorités et d'atteindre un équilibre optimal entre les différents objectifs. Selon des données réelles de l'entreprise, les résultats montrent que l'adoption de cette approche améliore significativement la qualité de la prise de décision, permettant à la direction de sélectionner des alternatives qui atteignent le plus haut niveau de satisfaction possible en minimisant les écarts entre les objectifs atteints et les objectifs visés.