العوامل المؤثرة في استخدام تطبيقات الدفع عبر الهاتف النقال في اطار التكنولوجيا المالية

Abstract

ملخص الدراسة هدفت الدراسة إلى تحليل العوامل المؤثرة في استخدام تطبيقات الدفع عبر الهاتف النقال في إطار التكنولوجيا المالية، من خلال التركيز على المنفعة المدركة، سهولة الاستخدام، الأمان والثقة، التأثير الاجتماعي، والقيمة المدركة لميزات الذكاء الاصطناعي، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي والمنهج القياسي، باستخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، حيث شملت العينة النهائية 56 مفردة صالحة للتحليل الإحصائي، وتمت معالجة البيانات باستعمال برنامج SPSS، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة قوية ودالة إحصائياً بين العوامل المدروسة ونية استخدام تطبيقات الدفع عبر الهاتف النقال، كما بينت النتائج أن المنفعة المدركة تعد العامل الأكثر تأثيراً ومعنوية في تفسير نية الاستخدام، في حين جاءت باقي العوامل ذات تأثير موجب لكنها غير دالة إحصائياً داخل النموذج. Abstract This study aimed to analyze the factors influencing the use of mobile payment applications within the framework of financial technology, focusing on perceived usefulness, ease of use, security and trust, social influence, and the perceived value of artificial intelligence features. The study adopted the descriptive approach in the theoretical part and the econometric approach in the empirical part, relying on a questionnaire administered to a final sample of 56 valid respondents. The collected data were processed using SPSS software. The findings revealed a strong and statistically significant relationship between the studied factors and the intention to use mobile payment applications. The results also showed that perceived usefulness is the most influential and statistically significant factor in explaining usage intention, while the other factors had a positive but statistically insignificant effect within the model.