Determinants of Cloud Computing Adoption in Algerian Organizations

Abstract

Cloud Computing is currently regarded as a major driver of digital transformation, organizational innovation, and institutional performance enhancement. Despite the numerous benefits it offers, its adoption within Algerian organizations remains relatively limited. Previous studies have primarily addressed this issue through distinct theoretical approaches, resulting in an incomplete understanding of the interactions among technological, behavioral, motivational, and change-resistance factors, particularly in the context of developing countries. This research aims to identify the key determinants of Cloud Computing adoption in Algerian organizations and to develop a practical Software-as-a-Service (SaaS) solution, namely the Spoon of Feeding platform, to support digital transformation initiatives. To achieve this objective, an integrated conceptual framework was developed based on several established theories, including the Diffusion of Innovation (DOI) Theory, the Technology Acceptance Model (TAM), the Theory of Planned Behavior (TPB), the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), the Self-Determination Theory (SDT), and the Status Quo Bias Theory (SQBT).A quantitative research approach was adopted, and data were collected through an online questionnaire administered to employees, managers, and technology users within Algerian organizations. A total of 708 valid responses were obtained and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), complemented by mediation analyses, predictive assessment, and Importance-Performance Map Analysis (IPMA). The findings reveal that compatibility, observability, perceived attractiveness, and motivation exert a positive and significant influence on both the intention to adopt Cloud Computing and its actual adoption. Among these factors, motivation emerged as the most influential determinant of actual adoption, while compatibility was identified as the strongest predictor of adoption intention. The results also confirm the significant mediating role of behavioral intention in transforming favorable perceptions into actual adoption behaviors. Conversely, security and flexibility exhibit more complex effects, whereas resistance to change primarily influences adoption indirectly through behavioral intention. Beyond its theoretical contributions, this study demonstrates how empirically validated adoption determinants can be translated into an economically viable SaaS solution through the Spoon of Feeding platform. Overall, this research enriches the Cloud Computing adoption literature by proposing an integrated explanatory framework and provides practical guidance for organizations, policymakers, and Cloud service providers seeking to accelerate digital transformation in Algeria. L’informatique en nuage est aujourd’hui considérée comme un levier majeur de la transformation numérique, de l’innovation organisationnelle et du perfectionnement de la performance institutionnelle. Malgré les avantages qu’elle offre, mais son adoption au sein des organisations algériennes demeure relativement limitée. Les travaux antérieurs ont principalement abordé cette question à travers des approches théoriques distinctives, ce qui aboutit la compréhension globale des interactions entre les facteurs technologiques, comportementaux, motivationnels et ceux liés à la résistance au changement, notamment dans les contextes des pays en développement. Cette recherche vise à identifier les principaux déterminants de l’adoption du Cloud Computing dans les organisations algériennes et à développer une solution pratique de type Software-as-a-Service (SaaS), à savoir la plateforme Spoon of Feeding, afin de soutenir les démarches de transformation numérique. Pour atteindre cet objectif, un cadre conceptuel intégré a été élaboré à partir de plusieurs théories de référence, notamment la théorie de la diffusion de l’innovation (DOI), le modèle d’acceptation de la technologie (TAM), la théorie du comportement planifié (TPB), la théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation de la technologie (UTAUT), la théorie de l’autodétermination (SDT) ainsi que la théorie du Biais du Statu Quo (SQBT). Une approche quantitative a été adoptée et les données ont été recueillies au moyen d’un questionnaire en ligne administré auprès d’employés, de gestionnaires et d’utilisateurs des technologies au sein d’organisations algériennes. Au total, 708 réponses validées ont été obtenues et analysées à l’aide de la modélisation par équations structurelles fondée sur la méthode des moindres carrés partiels (PLS-SEM), complétée par des analyses de médiation, d’évaluation prédictive et l’analyse de la carte importance-performance (IPMA).Les résultats révèlent que la compatibilité, l’observabilité, l’attractivité perçue et la motivation exercent une influence positive et significative sur l’intention d’adopter le Cloud Computing ainsi que sur son adoption effective. Parmi ces facteurs, la motivation apparaît comme le déterminant le plus important de l’adoption palpable, tandis que la compatibilité constitue le principal prédicteur de l’intention d’adoption. Les résultats confirment également le rôle médiateur significatif de l’intention comportementale dans la transformation des perceptions favorables en comportements réels d’adoption. À l’inverse, la sécurité et la flexibilité présentent des effets plus complexes, tandis que la résistance au changement influence principalement l’adoption de manière indirecte à travers l’intention comportementale. Au-delà de ses contributions théoriques, cette étude montre comment des déterminants d’adoption validés empiriquement peuvent être traduits en une solution SaaS économiquement viable à travers la plateforme Spoon of Feeding. Dans son ensemble, cette recherche enrichit la littérature sur l’adoption du Cloud Computing en proposant un cadre explicatif intégré et fournit des orientations pratiques aux organisations, aux décideurs publics et aux fournisseurs de services Cloud souhaitant accélérer la transformation numérique en Algérie. الملخص تُعد الحوسبة السحابية اليوم أحد المحركات الأساسية للتحول الرقمي والابتكار التنظيمي وتحسين الأداء المؤسسي. وعلى الرغم من المزايا العديدة التي توفرها، فإن مستوى تبنيها داخل المنظمات الجزائرية لا يزال محدودًا نسبيًا. تناولت الدراسات السابقة موضوع تبني الحوسبة السحابية من خلال أطر نظرية منفصلة، مما حدّ من الفهم الشامل للتفاعلات القائمة بين العوامل التكنولوجية والسلوكية والتحفيزية والعوامل المرتبطة بمقاومة التغيير، لا سيما في سياقات الدول النامية. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أهم محددات تبني الحوسبة السحابية في المنظمات الجزائرية، مع تطوير حل عملي قائم على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) يتمثل في منصة **Spoon of Feeding** لدعم جهود التحول الرقمي.ولتحقيق هذا الهدف، تم تطوير إطار مفاهيمي متكامل بالاعتماد على مجموعة من النظريات الرائدة، وهي: نظرية انتشار الابتكار (DOI)، ونموذج قبول التكنولوجيا (TAM)، ونظرية السلوك المخطط (TPB)، والنظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT)، ونظرية التحديد الذاتي (SDT)، ونظرية التحيز للوضع القائم . (SQBT) تم اعتماد على المنهج الكمي، حيث جُمعت البيانات من خلال استبيان إلكتروني وُزِّع على الموظفين والمديرين ومستخدمي التكنولوجيا داخل المنظمات الجزائرية. وتم الحصول على 708 استجابة صالحة للتحليل، عولجت باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بالاعتماد على أسلوب المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM)، بالإضافة إلى تحليل الوساطة، والتقييم التنبؤي، وتحليل خريطة الأهمية والأداء. (IPMA).أظهرت النتائج أن التوافقية، وقابلية الملاحظة، والجاذبية المدركة، والتحفيز تؤثر إيجابيًا وبشكل معنوي على كل من نية تبني الحوسبة السحابية والتبني الفعلي لها. تبين أن التحفيز يمثل أقوى محدد للتبني الفعلي، في حين تُعد التوافقية أقوى متنبئ بنية التبني. وأكدت النتائج كذلك الدور الوسيط المهم للنية السلوكية في تحويل التصورات الإيجابية إلى سلوك تبنٍ فعلي. وفي المقابل، أظهر كل من الأمن والمرونة تأثيرات أكثر تعقيدًا، بينما أثرت مقاومة التغيير في التبني بصورة غير مباشرة من خلال النية السلوكية. إلى جانب مساهمتها النظرية، توضح هذه الدراسة كيف يمكن تحويل محددات التبني المثبتة تجريبيًا إلى حل قائم على البرمجيات كخدمة يتمتع بجدوى اقتصادية من خلال منصة **Spoon of Feeding** وبوجه عام، تثري هذه الدراسة الأدبيات المتعلقة بتبني الحوسبة السحابية من خلال تقديم إطار تفسيري متكامل، كما توفر دلالات عملية للمنظمات وصناع القرار ومزودي الخدمات السحابية الساعين إلى تسريع التحول الرقمي في الجزائر.