دور استراتيجيات التسويق الرقمي في تعزيز فعالية التجارة الإلكترونية: دراسة حالة مؤسسة Vivamag

Abstract

الملخص بالعربية تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور استراتيجيات التسويق الرقمي في تعزيز فعالية التجارة الإلكترونية، من خلال دراسة حالة مؤسسة Viva Mag. وقد ركزت الدراسة على أهم الاستراتيجيات الرقمية المعتمدة، مثل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الإعلانات الإلكترونية، والتسويق بالمحتوى، ومدى مساهمتها في تحسين أداء المؤسسة وزيادة تفاعل الزبائن. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و المقابلة لتحليل واقع التسويق الرقمي داخل المؤسسة. وأظهرت النتائج أن تطبيق استراتيجيات التسويق الرقمي ساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، توسيع قاعدة العملاء، وتحسين المبيعات الإلكترونية، مما عزز القدرة التنافسية للمؤسسة في السوق. كما أكدت الدراسة أهمية مواكبة التطورات التكنولوجية وتطوير الخدمات الإلكترونية لتحقيق الاستمرارية والنمو. Abstract in English This studyaims to highlight the role of digital marketing strategies in enhancing the effectiveness of e-commerce through a case study of Viva Mag. The researchfocused on the main digital marketing strategiesadopted by the company, such as social media marketing, online advertising, and content marketing, and their contribution to improving the company’s performance and customer interaction. The studyadopted a descriptive and analyticalapproach to analyze the reality of digital marketing within the company. The findingsshowedthat the implementation of digital marketing strategiescontributed to increasing brand awareness, expanding the customer base, and improving online sales, whichstrengthened the company’scompetitiveness in the market. The studyalsoemphasized the importance of keeping up withtechnologicaldevelopments and improvingelectronic services to ensurecontinuity and growth.