دوراليقظة التنافسية في تطوير الميزة التنافسية — دراسة حالة مؤسسة نفطال للغاز المميع – تلمسان

Abstract

الملخص بالعربية تندرج هذه الدراسة ضمن مجال إدارة الأعمال والاستراتيجية التنافسية،وتسعى إلى الإجابة عن إشكالية محورية: إلى أي مدى يُسهم تطبيق نظام اليقظة التنافسية في تعزيز الميزة التنافسية لمؤسسة نفطال ؟ الجانب النظري (الفصل الأول) استعرض الباحثان مفهوم الميزة التنافسية من خلال نظرية بورتر (نموذج القوى الخمس وسلسلة القيمة)،والمقاربة المبنية على الموارد والمهارات. وتناولا اليقظة التنافسية بوصفها نظاماً معلوماتياً يقوم على رصد المحيط الخارجي وتحليل المنافسين والموردين والزبائن،مع عرض مراحلها ونماذجها التحليلية (SWOT،الرادار الاستراتيجي،المقارنة المرجعية). الجانب الميداني (الفصل الثاني) أجريت الدراسة على عينة من 91 موظفا ًبمؤسسة نفطال للغاز المميع – تلمسان،باستخدام الاستبيان وبرنامج SPSS. وتوصلت إلى النتائج الآتية: علاقة ارتباطية قوية بين اليقظة التنافسية والميزةالتنافسية (معامل بيرسون = 0.792) أبعاد اليقظة مجتمعةً تفسّر 62.7% من التباين في الميزة التنافسية أكثر الأبعاد تأثيراً: الاستعلام عن الموردين (Beta = 0.609) ثم الاستعلام عن الزبائن (Beta = 0.370) الثقافة التنافسية والاستعلام عن المنافسين لم يُظهراأثراً معنوياً مستقلاً في النموذج لا توجد فروق في تصورات الموظفين تُعزى لمتغيرات الجنس،السن،المستوى التعليمي،أوالخبرة التوصيات أوصى الباحثان بضرورة إنشاء خلية يقظة متخصصة،ونشر ثقافة اليقظة التنافسية بين جميع الموظفين،والتحول الرقمي في جمع المعلومات وتحليلها.