التكوين ودوره في تنمية الكفاءات المهنية دراسة ميدانية على عينة من موظفي مؤسسة الجمارك بمغنية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور التكوين في تنمية الكفاءات المهنية للموظفين، من خلال دراسة ميدانية على عينة من موظفي مؤسسة الجمارك بمغنية. اعتمدت الطالبتين على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام المقابلة و الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات، وذلك لقياس مدى تأثير عناصر التكوين (النوع، الجودة، المدة، الأساليب والمحتوى) على مستوى الكفاءة المهنية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين برامج التكوين ومستوى الكفاءة المهنية، ما يثبت فعالية التكوين في تطوير معارف ومهارات الموظفين، وتحسين أدائهم في بيئة العمل. كما أوضحت النتائج أهمية التكوين المستمر في التكيف مع التغيرات التكنولوجية والإدارية، مما يعزز من إنتاجية المؤسسة ويزيد من جاهزية الموظفين لمواجهة التحديات. وأوصت الدراسة بضرورة تطوير محتوى التكوين وربطه الفعلي باحتياجات الوظيفة، وتكثيفه بما يواكب التحولات في بيئة العمل الحديثة. This study aimed to highlight the role of training in developing employees' professional competencies, through a field study conducted on a sample of employees at the Customs Institution in Maghnia. The two students adopted the descriptive-analytical method, using a questionnaire as the main tool for data collection, in order to measure the impact of training elements (type, quality, duration, methods, and content) on professional competence. The data was analyzed using the SPSS program. The study found a statistically significant positive relationship between training programs and the level of professional competence, confirming the effectiveness of training in enhancing employees’ knowledge and skills and improving their performance in the workplace. The results also indicated the importance of continuous training to adapt to technological and administrative changes, which enhances institutional productivity and increases employees’ readiness to face challenges.