دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.cu-maghnia.dz/handle/123456789/21
Browse
2 results
Search Results
Item The impact of individuaL IT culture on e-banking adoption by bank's customers : The Algerian's experience(2023-05-21) لطرش هالةAbstract Although previous studies have confirmed the importance of e-banking services for both banks and customers, the level of such service adoption in Algeria is still low. This study aims to examine the impact of individual information technology culture (IITC) on e-banking adoption and use in Algeria and investigate the relationship between IT culture archetype and perceived ease of use and perceived usefulness of e-banking. A three-phase approach was adopted to investigate the research objectives. First, a theoretical framework based on the technology acceptance model, the unified theory of the acceptance and use of technology, and the spinning top model were investigated. To test the related hypotheses, a survey (n = 360) was conducted on Algerian bank customers, and the data were analyzed using PLS structural equation modeling. The findings reveal that IITC is an antecedent of perceived usefulness and perceived ease of use. They also highlight that perceived usefulness and perceived ease of use have positive and significant effects on attitude toward e-banking use, which in turn influences behavioral intention. Moreover, facilitating conditions and behavioral intention significantly influence e-banking adoption and use. Finally, age is identified as a critical control variable in Algeria. To achieve the second research objective, a multivariate cluster analysis technique was applied to cluster the dataset collected through the survey, and a multiple regression analysis with dummy variables was performed. The results indicate that the perceived ease of use and perceived usefulness beliefs of e-banking are sensitive to the different IT culture archetypes exhibited by customers. Overall, the results shed light on the factors that can influence the adoption of e-banking by Algerian consumers, offering explicit benefits for the banking industry in their quest to improve their online services and their customers’ satisfaction. Résumé: Bien que des études antérieures aient confirmé l'importance des services d’e-banking pour les banques et les clients, le niveau d'adoption de ces services en Algérie est encore faible. L’objectif de cette recherche consiste à investiguer l'impact 48Tde la culture individuelle des technologies de l’information48T (IITC) sur l'adoption et l'utilisation d’e-banking en Algérie ; et d’étudier la relation entretenues par les archétypes de 48Tla culture des technologies de l’information48T des clients des banques algériennes et la facilité d'utilisation perçue et l'utilité perçue de l'e-banking. Une approche en trois phases a été adoptée pour réaliser les objectifs de recherche. Au début, un modèle théoriquea été developpéà partir du modèle d'acceptation de la technologie, de théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie et de modèle de la toupie. Afin de tester ce modèle, une modélisation d’équations structurelles par l'approche PLS a été réalisée sur les données de 360 questionnaires remplis par les clients de banques algériennes. Les résultats ont montré que l'iitc est un antécédent de l'utilité perçue et de facilité d'utilisation perçue des services d’ebanking, et que l’attitude envers l’utilisation est déterminée par l'utilité perçue et la facilité d'utilisation perçue, et que l’intention d’utilisation est affectée par l’attitude envers l’utilisation. De plus, les résultats ont montré que l’utilisation des systèmes d’e-banking en Algérie est influencée par l’intention d’utilisation et les facteurs facilitantes. Enfin, l'âge est identifié comme une variable de contrôle critique en Algérie. Pour atteindre le deuxième objectif, une technique d'analyse de grappes multivariée a été appliquée pour identifier les archétypes de la culture des technologies de l’information aux quels apartiennent les différents clients bancaires interviewés ; puis une analyse de régression multiple avec des variables fictives a été effectuée. Les résultats indiquent que la facilité d'utilisation perçue et l'utilité perçue de l'e-banking sont sensibles aux différents archétypes de IITC présentés par les clients. Dans l'ensemble, les résultats ont mis en lumière les facteurs qui peuvent influencer l'adoption de l'e-banking par les consommateurs algériens, offrant des avantages explicites pour le secteur bancaire dans sa quête d'amélioration de ses services en ligne et de la satisfaction de ses clients. الملخص: بالرغم من أن الدراسات السابقة قد أكدت على أهمية البنوك الالكترونية لكل من البنوك والزبائن، إلا أن مستوى تبنيها في الجزائر لا يزال منخفضًا. من هذا المنطلق، تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر ثقافة تكنولوجيا المعلومات الفردية على تبني واستخدام البنوك الإلكترونية في الجزائر، ودراسة العلاقة بين النماذج الأصلية لثقافة تكنولوجيا المعلومات وسهولة الاستخدام المدركة والفائدة المدركة من البنوك الإلكترونية. تم اعتماد نهج من ثلاثة مراحل لدراسة أهداف البحث. أولا، تم تطوير نموذج نظري بالاعتماد على نموذج قبول التكنولوجيا، النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا، ونموذج اللولب الدوار. من أجل اختبار هذا النموذج، تم تحليل بيانات 360 استبانة وزعت على زبائن البنوك الجزائرية باستخدام النمذجة بالمعادلة الهيكلية القائمة على طريقة المربعات الصغرى الجزئية. بينت النتائج أن ثقافة تكنولوجيا المعلومات الفردية هي محدد للفائدة المدركة وسهولة استخدام البنوك الإلكترونية، وأن الفائدة المدركة وسهولة الاستخدام المدركة لها تأثيرات إيجابية ومعنوية على الموقف اتجاه استخدام البنوك الإلكترونية ، والذي بدوره يؤثر على النية السلوكية. تبين كذلك أن العوامل المسهلة والنيةالسلوكية تؤثر بشكل كبير على تبني واستخدام البنوك الإلكترونية. أخيرًا ، تم تحديد العمر كمتغير ظابط (تحكم) بالغ الأهمية في الجزائر. من أجل بلوغ الهدف الثاني من البحث،تم تطبيق تقنية التحليل العنقودي متعدد المتغيرات لتصنيف الزبائن المستجوبين حسب أنماط ثقافة تكنولوجيا المعلومات التي ينتمون إليها، ثم استخدام تحليل الانحدار المتعدد مع المتغيرات الوهمية. تشير النتائج إلى أن معتقدات سهولة الاستخدام المدركة والفائدة المدركة المتعلقة بالبنوك الإلكترونية حساسة لأنماط ثقافة تكنولوجيا المعلومات المختلفة المميزة الزبائن. بشكل عام، سلطت النتائج الضوء على العوامل التي يمكن أن تؤثر على تبني المستهلكين الجزائريين للبنوك الإلكترونية، مما يوفر مزايا واضحة ل مؤسسات القطاع البنكي في سعيها لتحسين خدماتها عبر الإنترنت ورضا عملائها.Item العلاقة بين الاقتصاد الموازي ومعدلات البطالة في الجزائر-دراسة تحليلية قياسية-(23/06/2021, 2020) حساين أسماءالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على العلاقة التي تربط بين الاقتصاد الموازي ومعدلات البطالة في الجزائر خلال الفترة 2002-2018، بالاعتماد على مجموعة من المتغيرات باستخدام نموذج ARDL، وذلك بعد قياس حجم الاقتصاد الموازي كنسبة من GDP باستخدام طريقة الطلب على العملة خلال الفترة 1990-2018، إذ عرف هذا الأخير نسب متذبذبة تراوحت بين 17.84% سنة 1990 و32.43%سنة 2018. توصلت النتائج أن معدل البطالة له علاقة عكسية مع الاقتصاد الموازي في المدى القصير أما على المدى الطويل فتصبح العلاقة موجبة بينهم، بالنسبة للعبء الضريبي فله علاقة موجبة مع الاقتصاد الموازي على المدى الطويل أما على المدى القصير فليس له دلالة إحصائية، بالنسبة للعمالة الذاتية ومؤشر فعالية الحوكمة، الناتج المحلي الإجمالي للفرد الواحد، مؤشر الصوت والمسائلة فلهم علاقة موجبة وذو دلالة معنوية على المدى القصير والطويل معا، أما مؤشر الاستقرار السياسي فنجد أن له علاقة سالبة مع حجم الاقتصاد الموازي في الجزائر على المدى القصير والطويل. الكلمات المفتاحية:الاقتصاد الموازي، معدلات البطالة، الجزائر، الطلب على العملة، نموذج ARDL. Abstract: This study aims at shed light on the relationship between the parallel economy and unemployment rates in Algeria during the period 2002-2018, depending on a set of variables using the ARDL model, and that after measuring the size of the parallel economy as a percentage from GDP depending on the currency demand method during the period 1990-2018, as the latter this witnessed fluctuating rates ranging between 17.84% in 1990 to 32.43% in 2018. The results found that the unemployment rate has an inverse relationship with the parallel economy in the short run, but in the long run the relationship becomes positive between them. Regarding the tax burden has a positive relationship with the parallel economy in the long run, but in the short run it has no statistical significance. Regarding self-employment, the effectiveness of governance index, GDPPer Capita, the voice and accountability index, they have a positive and significant relationship in the short and long run together. As for the political stability index, we find that it has a negative relationship with the size of the informal economy in Algeria in the short and long run. Keys words: parallel economy, the currency demand method,unemployment, Algeria, ARDL Model Résumé : Cette étude vise à analyser la relation entre l'économie parallèle et les taux de chômage en Algérie pour la période 2002-2018, à l'aide du modèle ARDL, et cela après avoir mesuré la taille de l'économie parallèle en pourcentage de PIBpar habitant en fonction de la méthode de la demande de devises pour la période 1990-2018, ces derniers avaient des taux fluctuants allant de 17,84% en 1990 à 32,43% en 2018 Les résultats montrent que le taux de chômage a une relation inverse avec l'économie parallèle dans le court terme, mais à long terme, la relation devient positive entre eux. En ce qui concerne la charge fiscale a une relation positive avec l'économie parallèle à long terme, mais à court terme, il n'a aucune signification statistique. En ce qui concerne le travail indépendant, l'efficacité de l'indice de gouvernance, le PIBpar habitant, l'indice de voix, ils ont une relation positive et significative à court et à long terme. Quant à l'indice de stabilité politique, nous constatons qu'il a une relation négative avec la taille de l'économie informelle en Algérie à court et long terme. Mots clés : économie parallèle, chômage, Algérie, méthode de demande de devises, modèle ARDL.