دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.cu-maghnia.dz/handle/123456789/21
Browse
44 results
Search Results
Item Determinants of Cloud Computing Adoption in Algerian Organizations(University Centre of Maghnia, 2026-07-19) HOUARI ASMACloud Computing is currently regarded as a major driver of digital transformation, organizational innovation, and institutional performance enhancement. Despite the numerous benefits it offers, its adoption within Algerian organizations remains relatively limited. Previous studies have primarily addressed this issue through distinct theoretical approaches, resulting in an incomplete understanding of the interactions among technological, behavioral, motivational, and change-resistance factors, particularly in the context of developing countries. This research aims to identify the key determinants of Cloud Computing adoption in Algerian organizations and to develop a practical Software-as-a-Service (SaaS) solution, namely the Spoon of Feeding platform, to support digital transformation initiatives. To achieve this objective, an integrated conceptual framework was developed based on several established theories, including the Diffusion of Innovation (DOI) Theory, the Technology Acceptance Model (TAM), the Theory of Planned Behavior (TPB), the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), the Self-Determination Theory (SDT), and the Status Quo Bias Theory (SQBT).A quantitative research approach was adopted, and data were collected through an online questionnaire administered to employees, managers, and technology users within Algerian organizations. A total of 708 valid responses were obtained and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), complemented by mediation analyses, predictive assessment, and Importance-Performance Map Analysis (IPMA). The findings reveal that compatibility, observability, perceived attractiveness, and motivation exert a positive and significant influence on both the intention to adopt Cloud Computing and its actual adoption. Among these factors, motivation emerged as the most influential determinant of actual adoption, while compatibility was identified as the strongest predictor of adoption intention. The results also confirm the significant mediating role of behavioral intention in transforming favorable perceptions into actual adoption behaviors. Conversely, security and flexibility exhibit more complex effects, whereas resistance to change primarily influences adoption indirectly through behavioral intention. Beyond its theoretical contributions, this study demonstrates how empirically validated adoption determinants can be translated into an economically viable SaaS solution through the Spoon of Feeding platform. Overall, this research enriches the Cloud Computing adoption literature by proposing an integrated explanatory framework and provides practical guidance for organizations, policymakers, and Cloud service providers seeking to accelerate digital transformation in Algeria. L’informatique en nuage est aujourd’hui considérée comme un levier majeur de la transformation numérique, de l’innovation organisationnelle et du perfectionnement de la performance institutionnelle. Malgré les avantages qu’elle offre, mais son adoption au sein des organisations algériennes demeure relativement limitée. Les travaux antérieurs ont principalement abordé cette question à travers des approches théoriques distinctives, ce qui aboutit la compréhension globale des interactions entre les facteurs technologiques, comportementaux, motivationnels et ceux liés à la résistance au changement, notamment dans les contextes des pays en développement. Cette recherche vise à identifier les principaux déterminants de l’adoption du Cloud Computing dans les organisations algériennes et à développer une solution pratique de type Software-as-a-Service (SaaS), à savoir la plateforme Spoon of Feeding, afin de soutenir les démarches de transformation numérique. Pour atteindre cet objectif, un cadre conceptuel intégré a été élaboré à partir de plusieurs théories de référence, notamment la théorie de la diffusion de l’innovation (DOI), le modèle d’acceptation de la technologie (TAM), la théorie du comportement planifié (TPB), la théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation de la technologie (UTAUT), la théorie de l’autodétermination (SDT) ainsi que la théorie du Biais du Statu Quo (SQBT). Une approche quantitative a été adoptée et les données ont été recueillies au moyen d’un questionnaire en ligne administré auprès d’employés, de gestionnaires et d’utilisateurs des technologies au sein d’organisations algériennes. Au total, 708 réponses validées ont été obtenues et analysées à l’aide de la modélisation par équations structurelles fondée sur la méthode des moindres carrés partiels (PLS-SEM), complétée par des analyses de médiation, d’évaluation prédictive et l’analyse de la carte importance-performance (IPMA).Les résultats révèlent que la compatibilité, l’observabilité, l’attractivité perçue et la motivation exercent une influence positive et significative sur l’intention d’adopter le Cloud Computing ainsi que sur son adoption effective. Parmi ces facteurs, la motivation apparaît comme le déterminant le plus important de l’adoption palpable, tandis que la compatibilité constitue le principal prédicteur de l’intention d’adoption. Les résultats confirment également le rôle médiateur significatif de l’intention comportementale dans la transformation des perceptions favorables en comportements réels d’adoption. À l’inverse, la sécurité et la flexibilité présentent des effets plus complexes, tandis que la résistance au changement influence principalement l’adoption de manière indirecte à travers l’intention comportementale. Au-delà de ses contributions théoriques, cette étude montre comment des déterminants d’adoption validés empiriquement peuvent être traduits en une solution SaaS économiquement viable à travers la plateforme Spoon of Feeding. Dans son ensemble, cette recherche enrichit la littérature sur l’adoption du Cloud Computing en proposant un cadre explicatif intégré et fournit des orientations pratiques aux organisations, aux décideurs publics et aux fournisseurs de services Cloud souhaitant accélérer la transformation numérique en Algérie. الملخص تُعد الحوسبة السحابية اليوم أحد المحركات الأساسية للتحول الرقمي والابتكار التنظيمي وتحسين الأداء المؤسسي. وعلى الرغم من المزايا العديدة التي توفرها، فإن مستوى تبنيها داخل المنظمات الجزائرية لا يزال محدودًا نسبيًا. تناولت الدراسات السابقة موضوع تبني الحوسبة السحابية من خلال أطر نظرية منفصلة، مما حدّ من الفهم الشامل للتفاعلات القائمة بين العوامل التكنولوجية والسلوكية والتحفيزية والعوامل المرتبطة بمقاومة التغيير، لا سيما في سياقات الدول النامية. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أهم محددات تبني الحوسبة السحابية في المنظمات الجزائرية، مع تطوير حل عملي قائم على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) يتمثل في منصة **Spoon of Feeding** لدعم جهود التحول الرقمي.ولتحقيق هذا الهدف، تم تطوير إطار مفاهيمي متكامل بالاعتماد على مجموعة من النظريات الرائدة، وهي: نظرية انتشار الابتكار (DOI)، ونموذج قبول التكنولوجيا (TAM)، ونظرية السلوك المخطط (TPB)، والنظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT)، ونظرية التحديد الذاتي (SDT)، ونظرية التحيز للوضع القائم . (SQBT) تم اعتماد على المنهج الكمي، حيث جُمعت البيانات من خلال استبيان إلكتروني وُزِّع على الموظفين والمديرين ومستخدمي التكنولوجيا داخل المنظمات الجزائرية. وتم الحصول على 708 استجابة صالحة للتحليل، عولجت باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بالاعتماد على أسلوب المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM)، بالإضافة إلى تحليل الوساطة، والتقييم التنبؤي، وتحليل خريطة الأهمية والأداء. (IPMA).أظهرت النتائج أن التوافقية، وقابلية الملاحظة، والجاذبية المدركة، والتحفيز تؤثر إيجابيًا وبشكل معنوي على كل من نية تبني الحوسبة السحابية والتبني الفعلي لها. تبين أن التحفيز يمثل أقوى محدد للتبني الفعلي، في حين تُعد التوافقية أقوى متنبئ بنية التبني. وأكدت النتائج كذلك الدور الوسيط المهم للنية السلوكية في تحويل التصورات الإيجابية إلى سلوك تبنٍ فعلي. وفي المقابل، أظهر كل من الأمن والمرونة تأثيرات أكثر تعقيدًا، بينما أثرت مقاومة التغيير في التبني بصورة غير مباشرة من خلال النية السلوكية. إلى جانب مساهمتها النظرية، توضح هذه الدراسة كيف يمكن تحويل محددات التبني المثبتة تجريبيًا إلى حل قائم على البرمجيات كخدمة يتمتع بجدوى اقتصادية من خلال منصة **Spoon of Feeding** وبوجه عام، تثري هذه الدراسة الأدبيات المتعلقة بتبني الحوسبة السحابية من خلال تقديم إطار تفسيري متكامل، كما توفر دلالات عملية للمنظمات وصناع القرار ومزودي الخدمات السحابية الساعين إلى تسريع التحول الرقمي في الجزائر.Item أثر الرقمنة على رضا الزبائن الجزائريين دراسة مقارنة بين البنوك العمومية و البنوك الخاصة(University Centre of Maghnia, 2026-07-15) عشماوي فاطمة الزهراءتهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر رقمنة البنوك على رضا الزبائن في الجزائر مع توضيح الفروقات من خلال دراسة حالة مقارنة بين البنوك العمومية والخاصة.وذلك بقياس أثر خمسة أبعاد رئيسية للرقمنة (الابتكار، القيمة المدركة، جودة الخدمات الرقمية، المخاطر المتصورة، والراحة) على رضا الزبون، مع فحص الدور الوسيط المحوري لـ "تجربة العميل الرقمية" في هذه العلاقة. وهذا باستخدام المنهج الوصفي التحليلي والمقارن، حيث جُمعت البيانات الميدانية عبر استبيان وُزّع على عينة قصدية مكونة من 549 مبحوثاً من زبائن المصارف في الجزائر، وعُولجت البيانات باستخدام تقنية نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) عبر برنامج SmartPLS. وأسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج أبرزها: الهيمنة التفسيرية لبُعد الابتكار البنكي كالمحرك الأقوى في تشكيل تجربة العميل وتحقيق الرضا، وإثبات الدور الوسيط التام لتجربة العميل الرقمية التي أدت إلى انقطاع الأثر المباشر للجودة التقنية البحتة على الرضا؛ مما يعني أن الأنظمة والبرمجيات عاجزة بمفردها عن توليد الرضا ما لم تمر عبر مصفاة تجربة العميل السلسة. كما أظهرت النتائج تراجع أبعاد الراحة وسهولة الاستخدام لتتحول إلى متطلبات بديهية ونمطية (عوامل صيانة) لم تعد تصنع ميزة تنافسية فارقة، بالإضافة إلى كشف تحليل المجموعات المتعددة (MGA) عن تجانس وسلوك رقمي موحد للزبائن في الجزائر بغض النظر عن طبيعة البنك (عمومي أو خاص)، باستثناء مسار وحيد وهو "أثر الجودة التقنية على الرضا" الذي ظهر أقوى لدى زبائن البنوك الخاصة. Cette étude vise à montrer l'impact de la digitalisation des banques sur la satisfaction des clients en Algérie, tout en clarifiant les différences à travers une étude de cas comparative entre les banques publiques et privées. Cela se fait en mesurant l'impact de cinq dimensions principales de la digitalisation (l'innovation, la valeur perçue, la qualité des services numériques, los risques perçus, et le confort) sur la satisfaction du client, tout en examinant le rôle médiateur central de « l'expérience client numérique » dans cette relation. En utilisant l'approche descriptive, analytique et comparative, les données de terrain ont été collectées via un questionnaire distribué à un échantillon ciblé composé de 549 répondants parmi les clients des banques en Algérie, et les données ont été traitées en utilisant la technique de modélisation par équations structurelles des moindres carrés partiels (PLS-SEM) via le logiciel SmartPLS. L'étude a abouti à un ensemble de résultats, dont les plus importants sont : la dominance explicative de la dimension de l'innovation bancaire en tant que moteur le plus puissant dans le façonnement de l'expérience client et la réalisation de la satisfaction, et la démonstration du rôle de médiation totale de l'expérience client numérique qui a conduit à l'interruption de l'impact direct de la qualité technique pure sur la satisfaction ; ce qui signifie que les systèmes et logiciels sont incapables à eux seuls de générer de la satisfaction à moins de passer par le filtre d'une expérience client fluide. Les résultats ont également montré le recul des dimensions de confort et de facilité d'utilisation pour se transformer en exigences évidentes et stéréotypées (facteurs de maintenance) qui ne créent plus un avantage concurrentiel distinctif, en plus de la révélation par l'analyse multi-groupes (MGA) d'une homogénéité et d'un comportement numérique unifié des clients en Algérie quelle que soit la nature de la banque (publique ou privée), à l'exception d'une seule trajectoire qui est « l'impact de la qualité technique sur la satisfaction » qui est apparu plus fort chez les clients des banques privées This study aims to demonstrate the impact of banking digitalization on customer satisfaction in Algeria, while clarifying the differences through a comparative case study between public and private banks. This is achieved by measuring the impact of five main dimensions of digitalization (innovation, perceived value, digital service quality, perceived risks, and convenience) on customer satisfaction, while examining the pivotal mediating role of "digital customer experience" in this relationship. Using the descriptive, analytical, and comparative approach, field data were collected through a questionnaire distributed to a purposive sample consisting of 549 respondents from bank customers in Algeria, and the data were processed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique via the SmartPLS software. The study yielded a set of results, most notably: the explanatory dominance of the banking innovation dimension as the most powerful driver in shaping the customer experience and achieving satisfaction, and proving the full mediating role of the digital customer experience, which led to the interruption of the direct impact of pure technical quality on satisfaction; meaning that systems and software alone are incapable of generating satisfaction unless they pass through the filter of a seamless customer experience. The results also showed the decline of convenience and ease-of-use dimensions, turning into taken-for-granted and standardized requirements (hygiene/maintenance factors) that no longer create a distinctive competitive advantage, in addition to the Multi-Group Analysis (MGA) revealing a homogeneity and unified digital behavior of customers in Algeria regardless of the nature of the bank (public or private), with the exception of a single path, which is "the impact of technical quality on satisfaction" that appeared stronger among private bank customersItem The Impact of Financial Inclusion and Fintech on Economic Growth: Evidence from Arab Countries Using MMQR(University Centre of Maghnia, 2026-06-30) سلكة إبراهيمThis research work aims to examine the impact of financial inclusion and financial technology on economic growth in 14 Arab countries from 2004 to 2023, with particular attention to whether fintech enhances the growth effect of financial inclusion. The study adopts a quantitative empirical approach supported by a comprehensive review of the theoretical and empirical literature. To achieve its objectives, three econometric models are estimated using panel data for a sample of Arab countries. Economic growth is proxied by gross domestic product (GDP), while financial inclusion is measured using a composite financial inclusion index including access and usage indicators. Financial technology is captured through a financial technology index based on key information and communication technology indicators, including fixed broadband subscriptions, mobile cellular subscriptions, and internet usage. The Method of Moments Quantile Regression (MMQR) approach is employed to account for heterogeneity across different levels of economic growth. The empirical findings indicate that financial inclusion and financial technology both exert positive and statistically significant effects on economic growth across all quantiles. Moreover, the interaction between financial inclusion and fintech is positive and significant, suggesting that the two factors are complementary rather than substitutive. Overall, the results highlight that coordinated progress in financial inclusion and financial technology plays a crucial role in promoting sustainable economic growth in Arab countries. يهدف هذا العمل البحثي إلى دراسة أثر الشمول المالي والتكنولوجيا المالية على النمو الاقتصادي في 14دولة عربية خلال الفترة الممتدة من 2004 إلى 2023، مع التركيز بشكل خاص على ما إذا كانت التكنولوجيا المالية تعزز الأثر الإيجابي للشمول المالي على النمو الاقتصادي. وتعتمد الدراسة على منهج تجريبي كمي مدعوم بمراجعة شاملة للأدبيات النظرية والتطبيقية ذات الصلة. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تقدير ثلاثة نماذج قياسية باستخدام بيانات بانل لعينة من الدول العربية. يُمثَّل النمو الاقتصادي بالناتج المحلي الإجمالي، في حين يُقاس الشمول المالي من خلال مؤشر مركب للشمول المالي يشمل مؤشرات الوصول إلى الخدمات المالية واستخدامها. كما تُقاس التكنولوجيا المالية بواسطة مؤشر للتكنولوجيا المالية يعتمد على مجموعة من مؤشرات تكنولوجيا المعلومات والاتصال، تشمل اشتراكات النطاق العريض الثابت، واشتراكات الهاتف المحمول الخلوي، ونسبة الأفراد المستخدمين للإنترنت. وقد تم استخدام منهج الانحدار الكمي بطريقة العزوم لمعالجة مشكلة عدم التجانس عبر المستويات المختلفة للنمو الاقتصادي. وتشير النتائج التجريبية إلى أن كلاً من الشمول المالي والتكنولوجيا المالية لهما أثر إيجابي ودال إحصائياً على النمو الاقتصادي عبر جميع الكميات. إضافة إلى ذلك، فإن أثر التفاعل بين الشمول المالي والتكنولوجيا المالية جاء إيجابياً ودالاً إحصائياً، مما يدل على أن العاملين متكاملان وليسَا بديلين في تعزيز النمو الاقتصادي. وبصفة عامة، تُبرز النتائج أن التقدم المتزامن في الشمول المالي والتكنولوجيا المالية يؤدي دوراً محورياً في دعم النمو الاقتصادي المستدام في الدول العربية.Item أثر هوية تكنولوجيا المعلومات والأندراغوجيا على استخدام نظام التعليم الإلكتروني والأداء الأكاديمي للطلبة الجامعيين في الجزائر(University Centre of Maghnia, 2026-06-09) غرماوي مريم; University Centre of Maghniaعلى الرغم من التوسع الملحوظ في اعتماد أنظمة التعليم الإلكتروني في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، لا تزال مستويات استخدامها متفاوتة بين الطلبة. وانطلاقًا من ذلك، تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة في استخدام التعليم الإلكتروني والأداء الأكاديمي للطلبة، من خلال اقتراح نموذج تكاملي يستند إلى نظرية الفعل المبرر، ونموذج نجاح نظم المعلومات المحدث لـ DeLone وMcLean (2003)، ونموذج نجاح التعليم الإلكتروني لـ Holsapple وLee-Post (2006). تم استخدام المنهج الكمي الوصفي الارتباطي، وجُمعت البيانات باستخدام استبانة إلكترونية وُجِّهت إلى طلبة الدكتوراه، حيث تم الحصول على 261 استجابة صالحة للتحليل. وللتحقق من صحة الفرضيات، استُخدمت نمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية (SEM-PLS) بواسطة برنامجSmartPLS . أظهرت النتائج أن هوية تكنولوجيا المعلومات، والنية السلوكية، والمهارات الرقمية تُعد من المحددات الرئيسية لاستخدام نظام التعليم الإلكتروني، وأن هذا الاستخدام، إلى جانب الأندراغوجيا وجودة معلومات وخدمات النظام، يسهم في تحسين الأداء الأكاديمي للطلبة. كما كشفت النتائج عن تأثير غير مباشر لهوية تكنولوجيا المعلومات، والنية السلوكية، والمهارات الرقمية على الأداء الأكاديمي من خلال استخدام نظام التعليم الإلكتروني.Malgré l’expansion notable de l’adoption des systèmes d’apprentissage en ligne dans les établissements d’enseignement supérieur algériens, les niveaux d’utilisation demeurent variables parmi les étudiants. Dans ce contexte, la présente étude vise à identifier les facteurs influençant l’utilisation du système d’apprentissage en ligne et la performance académique des étudiants, en proposant un modèle intégratif fondé sur la Théorie de l'action raisonnée, le modèle actualisé de succès des systèmes d’information de DeLone et McLean (2003), et le modèle de succès du système d’apprentissage en ligne de Holsapple et Lee-Post (2006). Une méthodologie quantitative, descriptive et corrélationnelle a été utilisée, et les données ont été collectées via un questionnaire en ligne adressé à des doctorants, permettant d’obtenir 261 réponses valides. Afin de tester la validité des hypothèses, la modélisation par équations structurelles basée sur la méthode des moindres carrés partiels (PLS-SEM) a été effectuée avec le logiciel SmartPLS. Les résultats montrent que l’identité des technologies de l’information, l’intention comportementale et les compétences numériques constituent des déterminants majeurs de l’utilisation du système d’apprentissage en ligne. Cette utilisation, associée à l’andragogie ainsi qu’à la qualité de l’information et des services du système, contribue à améliorer la performance académique des étudiants. Les résultats révèlent également un effet indirect de l’identité des technologies de l’information, de l’intention comportementale et des compétences numériques sur la performance académique à travers l’utilisation du système d’apprentissage en ligne. Despite the notable expansion in the adoption of e-learning systems in Algerian higher education institutions, levels of use remain uneven among students. Accordingly, this study aims to identify the factors influencing the use of the e-learning system and students’ academic performance by proposing an integrative model based on the Theory of Reasoned Action, the updated Information Systems Success Model by DeLone and McLean (2003), and the E-Learning System Success Model by Holsapple and Lee-Post (2006). A quantitative, descriptive, and correlational design was employed, and data were collected through an online questionnaire distributed to doctoral students, yielding 261 valid responses. To test the validity of the hypotheses, Structural Equation Modeling based on the Partial Least Squares method (PLS-SEM) was employed using SmartPLS software. The results revealed that IT identity, behavioral intention, and digital skills are major determinants of e-learning system use. Furthermore, this use, along with andragogy and the quality of the system’s information and services, contributes to improving students’ academic performance. The findings also indicated an indirect effect of IT identity, behavioral intention, and digital skills on academic performance through the use of the e-learning system.Item العوامل المؤثرة على العلاقة بين الاحتراق المقاولاتي والرضا المقاولاتي في الجزائر : دراسة كمية على عينة من مقاولي ولاية تلمسان(University Centre of Maghnia, 2026-05-20) بكاي أمينةالملخص تهدف هذه الأطروحة إلى تحليل العوامل المؤثرة في العلاقة بين الاحتراق المقاولاتي والرضا المقاولاتي في السياق الجزائري، من خلال اختبار نموذج سببي متكامل يضم الضغوط المقاولاتية المادية واللامادية، الاحتراق المقاولاتي، المرونة النفسية، الأداء المقاولاتي، والرضا المقاولاتي، مستندا إلى نموذج متطلبات–موارد العمل (JD-R)، ونظرية الحفاظ على الموارد (COR)، ونظرية تحديد الذات (SDT). اعتمدت الدراسة مقاربة كمية وضعية على عينة من 277 مقاولا من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمصغّرة بولاية تلمسان، باستخدام استبيانات ورقية، وتم تحليل البيانات إحصائيا عبر برنامج SPSS ونمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). أظهرت النتائج أن الضغوط المقاولاتية اللامادية تمثل مصدرا رئيسيا للاحتراق المقاولاتي، في حين لم يثبت للضغوط المادية أثر دال إحصائيا، بما يدل على أن الاحتراق المقاولاتي يرتبط أساسا بعبء العمل المرتفع، وغموض وصراع الأدوار، وضعف الدعم الاجتماعي. كما أبرزت الدراسة الدور الوقائي للمرونة النفسية بوصفها موردا شخصيا يحدّ من قابلية المقاول للانزلاق نحو الاحتراق، مع أثر غير مباشر على الرضا المقاولاتي عبر مسارات وسيطة. وكشف التحليل عن نمط غير تقليدي لعلاقة الاحتراق بالأداء، إذ لم يثبت أثر سلبي مباشر للاحتراق، بل قد يعمل لدى بعض المقاولين وفي الأمد القصير كآلية تعبئة تعويضية للحفاظ على مستوى الأداء، بينما لا يظهر الاحتراق المقاولاتي تأثير مباشر على الرضا المقاولاتي، الذي يتحدد أساسا من خلال الأداء المقاولاتي كقناة رئيسة لترجمة الجهد والموارد إلى نتائج ملموسة تعزز الكفاءة والاستمرارية. وتخلص الأطروحة إلى أن فهم الرضا المقاولاتي في البيئات الناشئة يقتضي اعتماد رؤية تكاملية تجمع بين الأداء، الموارد النفسية، والدعم التنظيمي ضمن سياسات فعالة لدعم المقاولين وتعزيز استدامة المشاريع الصغيرة والمصغّرة. Abstract This thesis aims to analyze the factors influencing the relation between entrepreneurial burnout (EB) and entrepreneurial satisfaction (ES) in the Algerian context. Grounded in the Job Demands–Resources (JD-R) model, the Conservation of Resources (COR) theory, and Self-Determination Theory (SDT); an integrated causal model - that includes both material and non-material entrepreneurial stressors, EB, psychological flexibility, entrepreneurial performance, and ES – has been investigated. In this purpose, a quantitative positivist approach was adopted, and a survey was conducted on 277 entrepreneurs from small and micro-enterprises in the Wilaya of Tlemcen. To test the hypothesis, the data were submitted to Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that non-material entrepreneurial stressors are a primary source of EB, whereas material stressors showed no statistically significant effect, suggesting that burnout is mainly associated with high workload, role ambiguity and conflict, and low social support. The study also highlights the protective role of psychological flexibility as a personal resource that reduces entrepreneurs’ vulnerability to burnout, with an indirect effect on ES through mediating pathways. The analysis revealed – also – an atypical pattern in the relationship between burnout and performance, as burnout did not have a direct negative effect; in the short term, it may function as a compensatory mechanism motivating some entrepreneurs, particularly those with family obligations, to mobilize additional effort to sustain performance. Furthermore, EB showed no direct effect on ES, which is primarily determined through entrepreneurial performance as the main channel translating effort and resources into tangible outcomes that enhance perceptions of competence, meaningfulness, and sustainability. The thesis concludes that understanding entrepreneurial satisfaction in emerging environments requires an integrative perspective that combines performance, psychological resources, and organizational support within effective policies to support entrepreneurs and promote the sustainability of small and micro-enterprises. Résumé Cette thèse analyse les facteurs influençant la relation entre le burnout entrepreneurial et la satisfaction entrepreneuriale (SE) dans le contexte algérien. Basé sur L’étude s’appuie sur le modèle des exigences–ressources au travail (JD-R), la théorie de la conservation des ressources (COR) et la théorie de l’autodétermination (SDT) ; cette recherche investigue – plus précisément - un modèle théorique intégré incluant les stresseurs entrepreneuriaux matériels (financiers) et immatériels (psychosociaux), le burnout entrepreneurial, la flexibilité psychologique, la performance entrepreneuriale et la SE. Afin de tester les hypothèses formulées, une approche quantitative positiviste a été adoptée, et un questionnaire a été renseigné par 277 entrepreneurs propriétaires de petites et micro-entreprises dans la wilaya de Tlemcen. Les données ont été soumises à des analyses de statistique descriptive, aux tests de fiabilité et de validité et à une modélisation par équations structurelles selon la méthode des moindres carrés partiels (PLS-SEM). Les résultats montrent que les stresseurs entrepreneuriaux immatériels constituent une source principale de burnout entrepreneurial, tandis que les stresseurs matériels n’ont pas d’effet statistiquement significatif. Ainsi, le burnout est principalement lié à une charge de travail élevée, à l’ambiguïté et au conflit de rôles, ainsi qu’à un faible soutien social. L’étude met également en évidence le rôle protecteur de la flexibilité psychologique en tant que ressource personnelle, réduisant la vulnérabilité des entrepreneurs au burnout, avec un effet indirect sur la SE via des trajectoires médiatrices. L’analyse a révélé – en outre – un schéma atypique dans la relation entre le burnout et la performance : aucun effet négatif direct n’a été observé, et à court terme, le burnout peut agir comme un mécanisme compensatoire motivant certains entrepreneurs, notamment ceux ayant des obligations familiales, à mobiliser des efforts supplémentaires pour maintenir leur niveau de performance. Par ailleurs, le BE n’a pas d’effet direct sur la SE, qui se détermine principalement par la performance entrepreneuriale comme vecteur central traduisant l’effort et les ressources en résultats tangibles renforçant la compétence, le sens et la durabilité. Ainsi, la thèse conclut que la compréhension de la SE dans les économies émergentes nécessite une perspective intégrative combinant performance, ressources psychologiques et soutien organisationnel, dans le cadre de politiques efficaces visant à soutenir les entrepreneurs et à promouvoir la pérennité des petites et micro-entreprises.Item الخدمات المالية الرقمية كآلية لتحسين الأداء المالي في المؤسسات العمومية الجزائرية -تطبيق الهاتف المحمول BaridiMob أنموذجا-(2026-05-18) إمام على ياسريهدف البحث إلى التعرف على واقع الأداء المالي لتطبيق بريدي موب من خلال دراسة وتحليل العوامل المؤثرة على العلاقة بين الاستخدام الفعلي للخدمات المالية الرقمية على الأداء المالي. من أجل ذلك، وانطلاقا من عدة نماذج ونظريات، تم اقتراح نموذج نظري يفترض أن للاستخدام الفعلي للخدمات المالية الرقمية أثر مباشر على الأداء المالي وأثر غير مباشر من خلال رضا المستخدمين وولائهم كما أن العلاقة بين الرضا والولاء تتم بصفة مباشرة وغير مباشرة من خلال الكلمة الشفهية الإلكترونية ونية إعادة الاستخدام، أيضا تعد جودة الخدمة الرقمية واستردادها محددات للرضا والولاء. وبغرض دراسة فرضيات هذا النموذج، تم اعتماد أداة الاستبيان على عينة مكونة من 432 مستخدما، تم إخضاع البيانات للتحليل الاحصائي من خلال برنامجي SPSS 27 و Smart PLS 24 بالاعتماد على النمذجة بالمعادلات الهيكلية وخريطة الأهمية والأداء، وقد دعمت نتائج الدراسة معظم فرضيات النموذج النظري. إلى جانب هذا أبرزت النتائج أن هناك فرضيتين تم رفضهما يتعلق الأمر بوجود أثر مباشر من الرضا على الولاء وكذا توسط الولاء العلاقة بين الاستخدتم الفعلي للخدمات المالية الرقمية. تسهم هذه الدراسة في إثراء الأدبيات من خلال اختبار نموذج معياري يربط بين الاستخدام الفعلي للخدمات المالية الرقمية والأداء المالي وفق مقاربات معتمدة عالميًا، كما توفر دليلًا عمليًا يمكن أن يشكّل مرجعًا معيارياً لصانعي القرار والمؤسسات المالية في تحسين جودة الخدمات الرقمية وتعزيز رضا وولاء المستخدمين. This research aims to examine the financial performance of the BaridiMob application by studying and analyzing the factors influencing the relationship between the actual use of digital financial services and financial performance. To this end, and based on several models and theories, a conceptual model was proposed, assuming that actual usage of digital financial services has a direct effect on financial performance and an indirect effect through user satisfaction and loyalty. The model further suggests that the relationship between satisfaction and loyalty occurs both directly and indirectly through electronic word-of-mouth and reuse intention, while digital service quality and recovery are considered key determinants of satisfaction and loyalty. In order to test the hypotheses of this model, a questionnaire was administered to a sample of 432 users. Data were analyzed using SPSS 27 and SmartPLS 24, relying on structural equation modeling and the importance-performance map. The results supported most of the hypotheses of the conceptual model, while two hypotheses were rejected: the direct effect of satisfaction on loyalty, and the mediating role of loyalty in the relationship between actual use of digital financial services and financial performance. This study contributes to the literature by testing a standard model linking actual use of digital financial services to financial performance in line with globally recognized approaches. It also provides practical insights that can serve as a normative reference for decision-makers and financial institutions to enhance digital service quality and strengthen user satisfaction and loyalty. Cette recherche vise à analyser la performance financière de l’application BaridiMob à travers l’étude et l’examen des facteurs influençant la relation entre l’utilisation effective des services financiers numériques et la performance financière. À cette fin, et en s’appuyant sur plusieurs modèles et théories, un modèle conceptuel a été proposé, postulant que l’utilisation effective des services financiers numériques exerce un effet direct sur la performance financière et un effet indirect via la satisfaction et la fidélité des utilisateurs. Le modèle suggère également que la relation entre satisfaction et fidélité s’opère de manière directe et indirecte à travers le bouche-à-oreille électronique et l’intention de réutilisation, tandis que la qualité du service numérique et sa récupération constituent des déterminants clés de la satisfaction et de la fidélité. Pour tester les hypothèses de ce modèle, un questionnaire a été administré à un échantillon de 432 utilisateurs. Les données ont été analysées à l’aide des logiciels SPSS 27 et SmartPLS 24, en recourant à la modélisation par équations structurelles et à la carte d’importance-performance. Les résultats ont confirmé la majorité des hypothèses du modèle conceptuel, tout en rejetant deux hypothèses : l’existence d’un effet direct de la satisfaction sur la fidélité et le rôle médiateur de la fidélité entre l’utilisation effective des services financiers numériques et la performance financière. Cette étude contribue à enrichir la littérature en testant un modèle standard reliant l’utilisation effective des services financiers numériques à la performance financière selon des approches reconnues internationalement, et offre un guide pratique pouvant servir de référence normative aux décideurs et aux institutions financières pour améliorer la qualité des services numériques et renforcer la satisfaction et la fidélité des utilisateurs.Item التأثيرات الهيكلية الديناميكية لصدمات أسعار البترول على أسعار الصرف في الدول المصدرة للبترول -دراسة حالة الجزائر-(University Centre of Maghnia, 2025-07-09) بوزيان وسامالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى توضيح التأثيرات الهيكلية الديناميكية لصدمات أسعار البترول على أسعار الصرف في الدول المصدرة للبترول مع الإشارة إلى حالة الجزائر ومقارنتها مع كل من السعودية وإيران خلال الفترة الممتدة من 1980 إلى غاية 2023. باستعمال نماذج قياسية حديثة تتمثل في نموذج متجه الانحدار الذاتي الهيكلي SVAR ونموذج الانحدار الذاتي ذي الفترات الزمنية الموزعة الديناميكي DYARDL، والتحليل باستخدام برامج Eviews 13، برنامج Stata17، وبرنامج R STUDIO. وقد بينت النتائج أن سعر البترول يؤثر إيجابا على سعر الصرف (يخفض قيمة الدينار الجزائري) على المدى الطويل فقط، مع عدم وجود تأثير معنوي في المدى القصير. أي أن ارتفاع سعر البترول بـ 1% يؤدي إلى ارتفاع سعر الصرف بـ 0.22% على المدى الطويل. وعلى عكس الجزائر، يؤثر سعر البترول سلبا على سعر الصرف (يرفع قيمة الريال السعودي) على المدى الطويل، بينما يكون الأثر الإيجابي طفيف في المدى القصير،وارتفاع سعر البترول بـ 1% يؤدي إلى ارتفاع سعر الصرف بـ 0.09% على المدى القصير، ولكنه يخفضه بـ 0.11% على المدى الطويل. وفي إيران يتشابه تأثير سعر البترول مع الجزائر، حيث يؤثر إيجابا على سعر الصرف (يخفض قيمة الريال الإيراني) على المدى الطويل فقط. وارتفاع سعر البترول بـ 1% يؤدي إلى ارتفاع سعر الصرف بـ 0.82% على المدى الطويل. Abstract : This study aims to clarify the dynamic structural effects of oil price shocks on exchange rates in oil-exporting countries, with reference to the case of Algeria and its comparison with both Saudi Arabia and Iran during the period from 1980 to 2023. By using modern standard models represented in the Structural Vector Autoregression (SVAR) model and the Dynamic Autoregressive Distributed Lag (DYARDL) model, and analysis using Eviews 13, Stata17, and R STUDIO programs. The results showed that the oil price positively affects the exchange rate (reduces the value of the Algerian dinar) only in the long run, with no significant effect in the short run. That is, a 1% increase in the oil price leads to a 0.22% increase in the exchange rate in the long run. In contrast to Algeria, the oil price negatively affects the exchange rate (raises the value of the Saudi riyal) in the long run, while the positive effect is slight in the short run, and a 1% increase in the oil price leads to a 0.09% increase in the exchange rate in the short run, but it reduces it by 0.11% in the long run. In Iran, the effect of the oil price is similar to Algeria, as it positively affects the exchange rate (reduces the value of the Iranian rial) only in the long run. A 1% increase in the oil price leads to a 0.82% increase in the exchange rate in the long run. Résumé : Cette étude vise à clarifier les effets structurels dynamiques des chocs des prix du pétrole sur les taux de change dans les pays exportateurs de pétrole, en référence au cas de l'Algérie et à sa comparaison avec l'Arabie Saoudite et l'Iran au cours de la période allant de 1980 à 2023. En utilisant des modèles standard modernes représentés par le modèle de Vecteur Autorégressif Structurel (SVAR) et le modèle Autorégressif à Retards Distribués Dynamique (DYARDL), et l'analyse à l'aide des logiciels Eviews 13, Stata17 et R STUDIO. Et les résultats ont montré que le prix du pétrole a un impact positif sur le taux de change (diminue la valeur du dinar algérien) uniquement à long terme, sans effet significatif à court terme. C'est-à-dire qu'une augmentation de 1% du prix du pétrole entraîne une augmentation de 0,22% du taux de change à long terme. Contrairement à l'Algérie, le prix du pétrole a un impact négatif sur le taux de change (augmente la valeur du riyal saoudien) à long terme, tandis que l'effet positif est léger à court terme, et une augmentation de 1% du prix du pétrole entraîne une augmentation de 0,09% du taux de change à court terme, mais le réduit de 0,11% à long terme. En Iran, l'effet du prix du pétrole est similaire à celui de l'Algérie, car il a un impact positif sur le taux de change (diminue la valeur du rial iranien) uniquement à long terme. Une augmentation de 1% du prix du pétrole entraîne une augmentation de 0,82% du taux de change à long terme.Item تصميم نظام للرقابة على الجودة باستخدام دالة نشر الجودة و البرمجة بالأهداف الضبابية(University Centre of Maghnia, 2025-06-29) بوسحابة سميةالملخص: يهدف البحث إلى إيجاد طريقة منهجية لتطبيق دالة نشر الجودة الضبابية (FQFD) في مجال تحسين المنتجات الصناعية وإدارة التكاليف الإضافية المرتبطة بها. تبدأ الطريقة بتوضيح دالة نشر الجودة كأداة استراتيجية لتطوير المنتجات وتحسين خصائصها الهندسية استجابة لمتطلبات العملاء، حيث يتم استخدام مقياس ثلاثي لتقييم وتحديد قوة العلاقات بين متطلبات العملاء (CRS) ومتطلبات التصميم الهندسي (DRS). ونظرا للطبيعة غير المؤكدة وغير الدقيقة للعلاقات في البيئة الصناعية، تم إتباع طريقة المنطق الضبابية (Fuzzylogic) مع تطبيق تقنية المستوى ألفا (-levelα) لمعالجة حالات عدم اليقين في تقدير العلاقات والأوزان. تم تطبيق المنهجية المقترحة على صناعة أنابيب البولي إيثيلين عالي الكثافة، مع التركيز على ثلاث خصائص جوهرية تتمثل في المرونة العالية، مقاومة التأثيرات الخارجية والتحكم في خسارة الضغط. حيث تقدم المنهجية إطارا عمليا يمكن المؤسسة الصناعية من اتخاذ قرارات استثمارية في مجال تحسين جودة المنتجات، مع ضمان التوازن بين تكاليف التحسين ومستويات رضا العملاء المستهدفة. كما يوفر النموذج طريقة موضوعية لتخصيص الموارد المالية بشكل يحقق أقصى قيمة ممكنة للمؤسسة وعملائها. وفي الأخير ولمعالجة بيانات الدراسة استخدمنا برنامج Excel لبناء مصفوفة العلاقات وتحليل النتائجوLingoلحل نموذج البرمجة بالأهداف. Abstract: The researchaims to establish a systematicmethodology for implementingFuzzyQualityFunctionDeployment (FQFD) in the field of industrialproductimprovement and managingassociatedadditionalcosts. The methodologybegins by explainingQualityFunctionDeployment as a strategictool for productdevelopment and the improvement of engineering characteristics in response to customerrequirements, using a triple-scalemeasurement to evaluate and determine the strength of the relationshipsbetween Customer Requirements (CRs) and Design Requirements (DRs). Due to the uncertain and imprecise nature of relationships in the industrialenvironment, the Fuzzylogicapproachwasadopted, implementing the α-level technique to handleuncertainty in the estimation ofrelationship and weight. The proposedmethodologywasapplied to the High-Density Polyethylene pipe industry, focusing on threefundamentalcharacteristics : high flexibility, resistance to externaleffects, and pressure loss control. The methodologyprovides a practicalframeworkthatenables the industrialorganization to makeinformedinvestmentdecisions in productqualityimprovementwhileensuring abalancebetweenimprovementcosts and targetedcustomer satisfaction levels. The model alsoprovides an objective method for allocatingfinancialresources in a waythatmaximizes value for both the organization and itscustomers. Finally, to process the study data, weused Excel to construct the relationship matrix and analyze the results, and Lingo to solve the goal programming model.Item تقييم مواقع الخدمات الالكترونية باستخدام نماذج دعم القرار متعدد المعايير دراسة حالة : الموقع الالكتروني لجامعة تلمسان – سيدي بلعباس – وهران 1 - مستغانم(University Centre of Maghnia, 2025-06-01) بومدين مصطفيالملخص : في أعقاب الانتشار السريع لمواقع الخدمات الالكترونية ، أصبح تقييمها نظريا و عمليا أمرا بالغ الأهمية لضمان جودتها و كفاءتها . تبرز أهمية هذه الدراسة في تقييم مواقع الخدمات الالكترونية لجامعات تلمسان ، سيدي بلعباس ، مستغانم ، و وهران ، حيث تم استخدام طريقة roc لتحديد أهمية المعايير و طريقة waspas و الأرقام الضبابية Z-numberfuzzy لتقييم هذه المواقع بناء على خمسة معايير رئيسية و 25 معيارا فرعيا . وقد أظهرت النتائج أن أفضل موقع هو موقع جامعة تلمسان ، يليه موقع جامعة سيدي بلعباس ، ثم موقع جامعة وهران ، و أخيرا موقع جامعة مستغانم ، كما لوحظ وجود تفاوت في ترتيب المواقع بناء على المعايير الفرعية ، حيث تفوقت بعض المواقع و خاصة موقع جامعة سيدي بلعباس في جوانب معينة بينما أظهرت ضعفا في جوانب أخرى . تؤكد هذه الدراسة على ضرورة تحليل نقاط القوة و الضعف لكل موقع الكتروني ، و الاستفادة من أفضل الممارسات التي تقدمها المواقع المتفوقة لتعزيز أداء المواقع الأخرى و تحسين جودة الخدمات الالكترونية المقدمة . Abstract : In the wake of the rapid proliferation of e-services websites, their theoretical and practical evaluation has become crucial to ensure their quality and efficiency. The importance of this study is to evaluate the e-services websites of the universities of Tlemcen Sidi Bel Abbes, Mostaganem، and Oran .The roc method was used to determine the importance of criteria , waspas method and Z-number fuzzy numbers to evaluate these sites based on five main criteria and 25 sub-criteria. The results showed that the best website is the University of Tlemcen website followed by the site of Sidi Bel Abbas University, then the site of Oran University, and finally the site of Mostaganem University. It was also observed that there is a disparity in the ranking of sites based on the sub-criteria, where some sites, especially the site of Sidi Bel Abbas University, excelled in certain aspects while showing weakness in other aspects. This study emphasizes the need to analyze the strengths and weaknesses of each website, and benefit from the best practices provided by the superior websites to enhance the performance of other websites and improve the quality of the electronic services provided.Item تأثير أسعار النفط وتقلبات أسعار النفط على التضخم في الجزائر خلال الفترة 1980 - 2023(University Centre of Maghnia, 2025-06-15) بن سنوسي مروانالملخص: حاولت الدراسة استكشاف تأثير أسعار النفط وتقلباتها على التضخم في الجزائر، إذ تم في البداية التطرق إلى الاطار النظري والمفاهيمي لأسعار النفط، بعدها تم عرض النظريات القديمة والحديثة المفسرة للتضخم وواقعه في الاقتصاد الجزائري، كما تم البحث عن تأثيرات أسعار النفط وتقلباتها على التضخم من خلال دراسة قياسية، والتي تم الاعتماد فيها على نموذج GARCH(1.1) لتقدير تقلبات أسعار النفط، وأيضا نموذج SVAR لقياس تأثير أسعار النفط وتقلباتها، والاستعانة بنموذج STAR للكشف عن عدم تماثل تأثيرات أسعار النفط على التضخم، وتحديد نقطة انتقال التضخم من نظام لآخر عند عتبة سعر النفط. توصلت نتائج الدراسة إلى أن ارتفاع أسعار النفط ذو تأثير متغير، حيث يساهم في زيادة معدل التضخم في الشهر الأول، ثم يقلل من حدة التضخم في الشهر الثاني، ليتلاشى تأثير ارتفاع أسعار النفط في الأشهر الموالية. أما عن ارتفاع تقلبات أسعار النفط فإنها تؤدي إلى زيادة معدل التضخم في الجزائر، ويتلاشى هذا التأثير مع مرور الوقت. كما أن النموذج غير الخطي أبرز علاقة عدم التماثل في التأثيرات التي تمارسها أسعار النفط على التضخم، وأن معدل التضخم في الجزائر يخضع لنظامين، انطلاقا من بلوغ العتبة المقدرة حوالي 0.38 دولار في سعر النفط الخام، وأنه ينسجم بسرعة مع التغيرات في أسعار النفط عند الانتقال بين النظامين. Abstract: The study aimed to explore the impact of oil prices and their fluctuations on inflation in Algeria. Initially, the theoretical and conceptual framework of oil prices was addressed, followed by a presentation of both old and modern theories explaining inflation and its reality in the Algerian economy. The study also examined the effects of oil prices and their fluctuations on inflation through an econometric study, which relied on the GARCH(1.1) model to estimate oil price volatility, the SVAR model to measure the impact of oil prices and their fluctuations, and the STAR model to reveal the asymmetry in the effects of oil prices on inflation, and to determine the transition point of inflation from one regime to another at the oil price threshold. The study's findings indicated that the rise in oil prices has a variable impact, contributing to an increase in the inflation rate in the first month, then reducing the severity of inflation in the second month, with the effect of rising oil prices dissipating in subsequent months. As for the increase in oil price volatility, it leads to a rise in the inflation rate in Algeria, with this effect dissipating over time. Additionally, the nonlinear model highlighted the asymmetrical relationship in the effects exerted by oil prices on inflation, showing that the inflation rate in Algeria is subject to two regimes, starting from reaching the estimated threshold of approximately 0.38$ in crude oil prices, and that it quickly aligns with changes in oil prices when transitioning between the two regimes.